Ozon режет доходы ПВЗ вместе с продавцами
Все обсуждают, что с 1 октября Ozon начнёт принудительно возвращать FBS-отмены и возвраты на свои склады (FBO), а не к продавцам. Продавцы уже возмущены — и есть за что. Но мало кто заметил: удар получат ещё и владельцы пунктов выдачи заказов (ПВЗ).
Что изменится для ПВЗ
Обычно каждый возврат, принятый в ПВЗ, — это живая копейка для владельца точки. Но теперь объёмы резко сократятся:
✔ Сегодня: в среднем 200 возвратов в день → 6000 в месяц → доход около 45 000 ₽.
✔После изменений: останутся только бракованные возвраты → 10 в день → 300 в месяц → всего 2 250 ₽.
Итого: недополученная прибыль около 42 750 ₽ в месяц с одного пункта.
Почему это критично
✔ПВЗ держатся на объёмах. Поток возвратов был частью их экономики.
✔Если доход резко урежут, многие собственники могут просто закрыться.
✔Пострадает и покупатель: меньше ПВЗ = меньше удобных точек для получения заказов.
Вопрос к Ozon
Как маркетплейс собирается компенсировать владельцам ПВЗ этот провал в доходах?
Потому что очевидно: в итоге потеряют все — и продавцы, и собственники точек, и сами покупатели.