Ну что, коллеги? Все ближе наша встреча, а значит, пора погружаться в темы интенсива. Разбираем первый цех MY•IRIS: «Найм и продажи». Две взаимосвязанные и ключевые темы. В моём салоне команда стабильна. У меня нет текучки кадров: некоторые мастера работают со мной уже больше 11 лет, несмотря на высокую конкуренцию и постоянные попытки «ханта». В чём секрет? - система грейдов и мотивации, - сильная культура внутри, и немного «магии Ирины Михиной» (о ней расскажу на эфире). Мы умеем нанимать правильно: таких сотрудников, которые будут преданы делу и показывать высокий уровень качества. Я уверена: найм и управление — главная задача. Всё начинается с мастеров. На интенсиве я покажу, как работают мои объявления, что я говорю на собеседовании, как удерживаю людей и почему в мой салон едут работать даже из других стран. Вы можете сопротивляться продажам, игнорировать планы и верить, что «главное — только качество услуг». Но правда в том, что салон живёт тогда, когда приносит прибыль и ра