Аналитики Авито выяснили, что большинство волгоградских автовладельцев предпочитают проходить плановое ТО в автосервисах и половина делает это вовремя.
Большинство владельцев транспортных средств предпочитают проводить плановое техническое обслуживание в автосервисах, при этом 28% доверяют свои автомобили только официальным дилерам. Сертифицированные организации выбирают 13% опрошенных, а 37% обращаются в независимые аккредитованные автосервисы. Небольшая часть автовладельцев, 8%, предпочитают обслуживать свой автомобиль самостоятельно, в то время как 12% комбинируют различные подходы, выполняя некоторые работы самостоятельно, а другие доверяя профессионалам.
При выборе места для обслуживания автомобиля 36% автовладельцев в первую очередь обращают внимание на качество работ и профессионализм мастеров. Важным фактором также является предоставление гарантий на выполненные работы, на что обращают внимание 23% опрошенных. Рекомендации знакомых и друзей влияют на выбор 21% автовладельцев. Ценовая политика играет решающую роль для 18%, столько же ориентируются на конкретного мастера, а 14% учитывают близость автосервиса к дому или работе, чтобы обеспечить удобство и экономию времени.
Большинство автовладельцев самостоятельно отслеживают необходимость прохождения технического обслуживания и записываются на процедуру. Однако, у 42% женщин эту задачу берет на себя супруг или молодой человек. Интересно, что у 2% мужчин обслуживанием автомобиля занимается вторая половинка. Родители напоминают о необходимости техобслуживания каждому четвертому автомобилисту в возрасте до 24 лет. Напоминания от автосервисов используют 8% опрошенных, а у 6% для этого есть личные помощники.
Почти половина (46%) автовладельцев всегда проходят техническое обслуживание вовремя или с незначительной задержкой в несколько дней. Еще 38% могут отложить обслуживание на срок не более одного месяца. 7% признаются, что иногда забывают о необходимости прохождения ТО, чаще всего это респонденты в возрасте от 18 до 24 лет (15%).
Основная часть расходов (48%) на прохождение техобслуживания составляет до 25 000 рублей, при этом 27% тратят менее 10 000 рублей. 18% респондентов тратят от 25 000 до 40 000 рублей, 20% – от 40 000 до 60 000 рублей, а более крупные суммы уходят на ТО у 13% опрошенных. Причем молодые водители в возрасте от 18 до 24 лет отмечают более высокие расходы – около 42 000 рублей.
Наиболее часто заменяемыми элементами являются масло и масляный фильтр (64%). Далее по популярности следуют воздушный фильтр (45%) и фильтр салона (39%). Также часто меняют тормозную жидкость (30%) и охлаждающую жидкость (20%).