Какой хороший специалист, рейтинг высокий, отзывы хорошие, всем помог, успешного успеха все клиенты достигли!:)
Вы правы, это гротеск с моей стороны. Цель оного - подсветить проблему личности как клиента, так и психолога. Проблему внимания к человеку, его отражения и выбора, ответственности, борьбу перфекционизма и неидеальности.
Часто непрожитый тяжелый опыт, травматичный опыт диктует человеку определенные убеждения, поскольку является несущей конструкцией личности. Люди, которые многое терпели, чаще готовы многое требовать или напротив, прятаться в безысходности. Примеры дедовщины и жертвенности в разных сферах никто не отменял.
В поиске "идеального" психолога, эдакого молодца, на мой взгляд, похожий механизм: "От меня столько требовали, вот теперь мне нужен самый-самый!" При этом могут быть размышления подобного характера: "Нужен именно такой специалист, именно такое образование, именно в таком подходе", "В.... одни шарлотаны работают", "Попадаются некудышные специалисты", "Маньке/Фроське/Карлу помог психолог, а мне нет!"
С одной стороны, четкие критерии поиска - это про целенаправленность, с другой про сравнение, приписывание успеха определенному критерию поиска. Далеко не всегда первоначальный запрос клиента соответствует тому, с чем он пришел, поэтому в жесткости критериев поиска - его узость.
В самом поиске психолога или того самого психолога лежит огромный пласт информации. Когда человек знакомится, задает вопросы - это своего рода столкновение с реальностью, неопределенностью, акт жизни реальной, в чем требуется много смелости. Проще и быстрее почитать отзывы, посмотреть рейтинг. Есть в этом своего рода коллегиальность, доверие мнению большинства.
Культура отзывов и рейтингов как обмен мнением, оценочность суждения имеет и ряд преимуществ, и недостатков. Высокий рейтинг зачастую служит подтверждением качества и облегчает человеку выбор. Проблема в том, что рейтинг - неоднозначный феномен, это также маркетинговый ход с целью привлечения клиентов, и это приобретаемый ресурс: "Оставьте нам отзыв и получите +100 к карме и +200 к харизме скидку, бонус", "Приобретите подписку и будете иметь возможность удалять негативные отзывы, редактировать рейтинг"...
Рейтинг, как оценочный статус, может влиять на восприятие и суждение подобно тому, как в известных поведенческих экспериментах о росте человека (эксперимент П. Уилсона). Аудитория оценивала рост одного и того же человека, исходя из разного декларируемого статуса. В случае более высокой оценки статуса рост оценивался выше.
Конкуренция за клиентов наиболее ярко выражена у акул бизнеса, которые кусают рейтинг друг друга, но встречается в разных сферах. Писать или нет отзыв на психолога - вопрос неоднозначный, зависит от договоренностей, желания и готовности клиента поделиться фактом обращения за помощью и фактом обращения к конкретному специалисту. Это пространство этики, где нет места принуждению.
Проблема в том, что "Психолог-молодец" с хорошими отзывами, который "Им помог и мне поможет!" - сперва может вдохновить на перемены, а с другой, лишить человека своих чувств, своего мнения и выбора. Поскольку за маской статуса может быть то, что не подходит конкретному человеку: метод, стиль работы, - все, что угодно. Психолог работает не только своими знаниями и навыками, но и своей личностью.
Бывает, что поиск своего специалиста занимает определенное время. В этом процессе можно задаться вопросами:
- Каким образом, как долго идет поиск?
- Какие требования/ пожелания адресуются искомому психологу?
- Что важно узнать о психологе и для чего?
- Как понять, что нужный психолог найден?
- Был ли опыт работы с психологом? Если да, что произошло с предыдущим (в какой момент сработали внутренние защиты)?
Люблю цитату Максима Горького: «Человек — это звучит гордо». В современном мире оппонентом этой цитаты может быть: "Рейтинг и отзывы — это звучит прибыльно". Данным текстом мне хотелось поддержать без сарказма именно акт выбора человеком человека, знакомство человека с самим собой уже через поиск подходящего специалиста. А какой Ваш достаточно хороший психолог? (вопрос риторический)
Автор: Смирнова Екатерина Олеговна
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru