Представь: ты сидишь ночью, в Figma открыто тридцать вкладок, глаза слезятся от яркого монитора. Ты ищешь идеальный оттенок синего для кнопки «Купить». Подбираешь, тестируешь на разных фонах, даже смотришь, как цвет смотрится на экране телефона. Проходит два часа.
А потом ты показываешь макет пользователю — и он, не задумываясь, говорит: «А где тут заказать?»
В этот момент приходит главное понимание: пользователь вообще не заметил разницы между твоими тридцатью оттенками. Для него важнее другое — сможет ли он за пару секунд сделать то, ради чего открыл приложение.
Именно здесь и проходит граница между художником и исследователем.
Художник vs исследователь
Художник работает ради формы. Он вдохновляется красивыми решениями, стилем, трендами, эмоциями. Он хочет, чтобы дизайн восхищал.
Исследователь работает ради смысла. Его вдохновляют задачи людей. Он ищет не красоту, а решение боли. Ему важны цифры: сколько пользователей дошли до конца, где они застряли, почему ушли.
Сравни:
- Художник думает: «Какой цвет кнопки будет смотреться лучше?»
- Исследователь думает: «Найдёт ли пользователь кнопку, если спешит?»
Ошибка новичка
Многие начинающие дизайнеры застревают в роли художников. Они делают нестандартную навигацию, рисуют иллюстрации, добавляют анимации. А потом удивляются: «Почему пользователи не понимают, как пользоваться моим приложением?»
Проблема проста: красота никогда не заменит удобство.
Как мыслить как исследователь
- Начинай с вопросов.
Перед тем как открыть Figma, задай себе: кто мой пользователь? какие задачи у него есть? где он будет пользоваться приложением? - Проверяй гипотезы.
Дизайн — это всегда версия. Сначала прототип, потом тестирование, потом улучшение. - Фиксируй выводы.
Записывай, какие идеи ты проверил и к чему пришёл. Это твой личный «журнал экспериментов». - Не влюбляйся в решения.
Если тест показал, что идея не работает, отпусти её. Это не провал, а часть исследования.
Мини-чек-лист для дизайнера-исследователя
Повесь над рабочим столом 4 вопроса:
- Кто мой пользователь?
- Что он хочет сделать прямо сейчас?
- Где у него может возникнуть сложность?
- Можно ли убрать хотя бы один шаг?
Если на эти вопросы у тебя есть ответы — ты мыслишь как исследователь.
История из практики
Мой студент делал интерфейс для приложения по доставке продуктов. Он вдохновился Dribbble и создал яркий дизайн с иллюстрациями, нестандартной навигацией и необычными кнопками. На защите мы протестировали его макет: из пяти человек четверо не смогли найти корзину и оформили заказ только со второй попытки.
Мы вернулись к исследованиям: сделали интервью с пользователями, упростили интерфейс, оставили привычную панель навигации снизу. Дизайн стал «обычнее», но успешные заказы выросли на 70%.
Философский вывод
Художник думает о себе.
Исследователь думает о других.
И именно в этом переходе — от «я» к «они» — начинается настоящее взросление в профессии UX/UI-дизайнера.