Знаете, что объединяет все успешные маркетинговые стратегии?
Они начинаются с простого вопроса: «Кому это нужно?».
Целевая аудитория (ЦА) - это не абстрактная группа «всех людей». Это конкретные люди, которые:
- Испытывают потребность в вашем продукте;
- Готовы платить за решение своей проблемы;
- Лояльны к вам и готовы купить именно у вас.
В 2025 году методы анализа ЦА стали еще точнее. Теперь недостаточно знать возраст и пол - важно понимать, чем живет ваш клиент: какие у него страхи, привычки, какие соцсети он обновляет перед сном и как принимает решения.
Как собрать данные о ЦА сегодня?
1. Используйте все возможные инструменты для анализа поведения в соцсетях - они покажут, какие темы и форматы «заходят» вашей аудитории. В своей работе я использую таргетхантер, яндекс вордстат - несколько сервисов, которые реально позволяют изучить нужную аудиторию.
2. Запустите опросы с неочевидными вопросами: «Что мешает вам купить этот продукт?» вместо «Понравился ли вам товар?».
3. Изучайте своих подписчиков через UGC (пользовательский контент) - их посты и комментарии расскажут больше, чем анкета.
Как применять информацию о своей целевой аудитории?
Недостаточно просто собрать данные. Гораздо важнее применить их:
- Персонализируйте рекламу - показывайте разным сегментам ЦА разные УТП;
- Выбирайте каналы продвижения, где «обитает» ваша аудитория (например TikTok для Gen Z, Telegram-каналы для IT-специалистов);
- Тестируйте гипотезы: даже небольшие изменения в текстах могут дать +30% к конверсии.
Если вы дочитали до этого места - вы из тех, кто хочет не просто повторять шаблоны, а создавать стратегии, которые работают.
Подписывайтесь на блог, чтобы:
- Получать кейсы по таргетингу в 2025;
- Разбирать ошибки, которые «сливают» бюджеты;
- Узнавать, как подружить AI с креативом.
Лично мне хочется научиться и глубже понимать клиентов. Мы вынуждены сохранять актуальность в быстро меняющемся мире. Ведь успех начинается с правильного вопроса: «Кому это нужно?».
Как же на самом деле применять всю эту информацию?
Для меня было сложно перейти от теории к практике. Слова "проверяйте гипотезы" кажутся каким-то заклинанием, которые достаточно просто произнести и все сложится само. Сами определятся гипотезы или идеи о том, где обитает нужная аудитория или какими креативами мы можем ее привлечь.
Опытные маркетологи, те, кто давно в бизнесе уже заранее знают, что сработает, а что нет. Проверить гипотезу - значит придумать, вообразить какие-то решения и действовать, проверяя их.
Есть ли на Дзене моя аудитория? Наверняка. Как ее привлечь? Ну давай попробуем писать оптимизированные для SEO тексты. Что ее привлекает? Чем можно зацепить мою аудиторию, какими словами, каким стилем? Кто я и почему то, что я предлагаю нужно людям. Почему то, как я "выгляжу", а точнее пишу и иллюстрирую должно кому-то понравится?
Ответы на эти вопросы - первая часть. Если я предположил, что "чистый, минималистичный дизайн обложки статьи должен выделяться на фоне пестрой ленты статей дзена и тем самым будет выделять мои материалы" - то я должен начать делать другие обложки. Проверяя, действительно ли у меня увеличится CTR?
Вот так, предположения о том, что должно понравиться тем людям, которых я считаю своей целевой аудиторией становятся гипотезами, которые потом проверяются.
Птичьий язык превращается в систему действий, которые помогяют выявить, определить, предположить и потом действовать в направлении, которое кажется верным. Знал бы прикуп -- жил бы в Сочи :)