С сентября в России, в том числе и в Брянской области, начали действовать поправки в закон «О защите прав потребителей», которые вводят прямой запрет на навязывание покупателям дополнительных товаров и услуг. Об этом напомнили в прокуратуре.
Согласно изменениям, продавцы больше не могут предлагать клиенту оплатить что-либо сверх основного договора до его заключения. Теперь продажа сопутствующих товаров или оказание дополнительных услуг возможны только при добровольном согласии потребителя.
Если же клиенту навязали лишние товары или услуги без его ведома, он имеет право потребовать возврат средств. Закон обязывает продавца удовлетворить такое требование в течение трёх дней с момента обращения.
Читайте также: Аграрии Брянской области не останутся без налоговых льгот в условиях КТО
Брянцам рассказали о новых правилах защиты покупателей от навязывания