13 правил социальных медиа для любого бизнеса

Джеффри Джеймс - журналист, колумнист Inc. Увы, до сих пор многие люди не в курсе, как следует пользоваться соцсетями на работе, чтобы не подставить себя и свою компанию. Вот несколько важных правил, составленных на основе информационной политики IBM с добавлением здравого смысла. 1. НИКОГДА не публикуйте конфиденциальную и другую корпоративную информацию. Если есть сомнения, лучше промолчите. 2. ВСЕГДА называйте свое имя и при необходимости свою позицию, если обсуждаете свою компанию и связанные с ней дела. 3. НИКОГДА не пишите в первом лице множественного числа ("мы", "наше"). Давайте понять, что вы говорите за себя, а не за свою компанию. 4. ВСЕГДА помните, что то, что вы публикуете, будет доступно людям очень долго, возможно, всю вашу профессиональную жизнь. 5. НИКОГДА не нарушайте авторское право и законы о раскрытии информации. Когда цитируете кого-то, при возможности ставьте ссылку. 6. ВСЕГДА помните, что ваши онлайн-профайлы и связанный с ними контент должны соответствовать тому, как вы хотите выглядеть в глазах коллег и клиентов. 7. НИКОГДА не думайте, что анонимные посты позволят вам скрыть свою личность, особенно когда вы постите неприятные комментарии или материалы. 8. ВСЕГДА принимайте личную ответственность за контент, который публикуете в блогах, вики и на форумах. 9. НИКОГДА не забывайте, что бренд вашей компании - это и ее сотрудники; все, что вы публикуете, в конечном счете отразится на ее бренде. 10. ВСЕГДА старайтесь быть полезными - давайте осмысленную информацию, делитесь обоснованными мнениями, а не просто вбрасывайте шум. 11. НИКОГДА не цитируйте и не ссылайтесь на клиентов, партнеров, поставщиков вашей компании без их согласия. Иначе у вашей фирмы могут быть и юридические проблемы. 12. ВСЕГДА проявляйте должное уважение к частной жизни других и помните, что политические и религиозные дискуссии могут оказаться болезненными. 13. НИКОГДА не пользуйтесь выражениями, оскорбительными для людей другой национальности, не прибегайте к личным оскорблениям и вообще не ведите себя в сети так, как не стали бы поступать на работе. Оригинал поста - www.inc.com/geoffrey-james/13-social-media-rules-to-live-by.html Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать на почту еженедельный newsletter с анонсами лучших материалов "Идеономики" и других СМИ и блогов.