Руководитель фракции «Справедливая Россия — За правду» Сергей Миронов предложил обязать авиакомпании полностью возвращать деньги за билеты, сданные в течение 14 дней после покупки, сообщил телеканал «360». Соответствующее письмо с просьбой изменить правила возврата он направил министру транспорта Виталию Савельеву. Миронов считает, что исключением могут быть только билеты, купленные по специальным промотарифам. Он отметил, что авиакомпании часто удерживают большие суммы при возврате билетов, что приводит к многочисленным жалобам в Роспотребнадзор. По словам депутата, это одна из самых частых проблем в сфере транспортных услуг, а финансовые потери пассажиров достигают миллиардов рублей. Проблема особенно актуальна из-за частых сбоев в работе аэропортов, когда пассажирам приходится сдавать билеты и искать альтернативный транспорт. «В таких случаях пассажиры должны иметь возможность возвращать деньги за билет в максимально короткие сроки — в течение одного-двух дней», — подчеркнул Миронов