Онлайн-шопинг стал неотъемлемой частью нашей жизни, и с каждым годом маркетплейсы только набирают популярность. Однако вместе с ростом доверия покупателей растет и активность мошенников. Для обмана покупателей они используют как внешние площадки, так и сами маркетплейсы.
Перед тем, как перейти к конкретным случаям, стоит понимать, что мошенники используют разные подходы в зависимости от своей цели – обмануть покупателя или продавца. Ниже представлена таблица с наиболее распространенными видами мошенничества на маркетплейсах, способами их распознавания и рекомендациями по защите, которые могут пригодится покупателям, продавцам и сотрудникам пунктов выдачи заказов.
Как видно из представленных видов, мошенники становятся изобретательнее с каждым годом, используя различные способы, чтобы получить деньги от невнимательных покупателей. Однако покупатель, продавец или сотрудник пункта выдачи всегда может избежать большинства мошеннических схем, если поступает осмотрительно, пользуется правилами и проверяет поступающую информацию.
Чтобы обезопасить себя при покупках и продажах на маркетплейсах, соблюдайте простые, но важные правила:
- Покупайте и платите только через официальное приложение или сайт маркетплейса
- Проверяйте адрес сайта перед оплатой, особенно при переходе по ссылкам
- Не передавайте данные карты и не переводите деньги «в обход» платформы
- Читайте отзывы, особенно отрицательные и нейтральные
- При получении или возврате снимайте видеораспаковки
- Общайтесь с поддержкой только через официальные каналы – при сомнениях звоните на горячую линию
Так или иначе, большинство схем строится на доверчивости и спешке пользователей. Знание распространенных способов обмана и внимательное поведение позволяют свести риски к минимуму. Будьте бдительны, проверяйте информацию, не поддавайтесь на уловки, и онлайн-шопинг останется для вас удобным и безопасным способом покупок