ИТ-компании развиваются в высококонкурентной среде: продукты быстро устаревают, пользователи легко переключаются между сервисами, а рынок меняется стремительнее, чем в традиционных отраслях. Поэтому маркетинговые команды здесь особенно разнообразны. Каждый специалист отвечает за свой участок работы, и вместе они создают систему продвижения, в которой данные, контент и реклама связаны в единую стратегию.
Рассмотрим пять ключевых типов маркетологов, без которых ИТ-компании сложно обойтись.
1. Маркетолог-аналитик
Основа любого ИТ-маркетинга — данные. Аналитик собирает и интерпретирует информацию о рынке, конкурентах и потребителях.
Его задачи включают:
- изучение спроса и сегментов рынка;
- анализ конкурентов: цен, продуктовых линееек, рекламной активности;
- оценку поведения целевой аудитории;
- мониторинг эффективности кампаний — от показов до ROMI (окупаемости инвестиций в маркетинг).
Именно аналитик отвечает на вопрос «что работает, а что нет» и формирует рекомендации, которые становятся базой для всей маркетинговой стратегии.
2. SMM-специалист
Социальные сети для ИТ-компании — это не только канал привлечения пользователей, но и пространство, где формируется бренд.
СММ-специалист:
- разрабатывает контент-план и подбирает форматы публикаций (посты, ролики, сторис, прямые эфиры);
- ведет аккаунты, публикует материалы;
- анализирует метрики (охваты, вовлеченность, переходы на сайт);
- общается с подписчиками: отвечает на комментарии, отзывы, личные сообщения.
В ИТ-сфере особенность SMM в том, что приходится сочетать экспертизу и доступность: рассказывать о сложных продуктах языком, который понятен не только профессионалам, но и конечным пользователям.
3. Контент-инженер
Если SMM работает с «фасадом» в соцсетях, то контент-инженер отвечает за системную работу с информацией. В ИТ-компаниях это особенно важно: клиенты выбирают не только продукт, но и знания, которые компания транслирует.
Функции контент-инженера:
- создание и развитие контент-стратегии;
- написание и редактирование материалов: от статей в блоге до технических обзоров;
- SEO-оптимизация текстов, подбор ключевых слов;
- контроль актуальности и корректности опубликованных данных.
Именно контент-инженер превращает продуктовые особенности в понятные тексты и статьи, которые помогают пользователям принять решение.
4. Таргетолог
Задача таргетолога — точечно довести предложение до нужной аудитории. В ИТ-бизнесе, где конкуренция высока, стоимость лида и клиента напрямую зависит от качества настройки рекламы.
Таргетолог:
- изучает портреты клиентов и выявляет их «боли»;
- подбирает каналы и форматы продвижения;
- создает рекламные кампании в соцсетях, поисковых системах и специализированных сетях;
- тестирует гипотезы, оптимизирует бюджеты и масштабирует успешные кампании.
Главная ценность таргетолога — умение не тратить бюджет впустую и находить баланс между охватом и качеством аудитории.
5. Маркетолог-стратег
В ИТ-компании невозможно обойтись только исполнителями: нужен специалист, который связывает все направления в одну линию. Это маркетолог-стратег — тот, кто понимает продукт, рынок и целевую аудиторию, формирует позиционирование и отвечает за целостность продвижения.
Его зона ответственности:
- формирование общей маркетинговой концепции;
- координация аналитиков, SMM, таргетологов и контент-команды;
- выстраивание коммуникации между маркетингом и продажами;
- контроль выполнения KPI и адаптация стратегии под новые вызовы.
Без стратегии даже самая сильная команда работает разрозненно, а маркетинговые активности превращаются в набор случайных инструментов.
Итог
ИТ-компаниям нужны разные типы маркетологов — от аналитиков до таргетологов и стратегов. Каждый из них закрывает свою часть задач, но именно их совместная работа позволяет вывести продукт на рынок, удержать внимание аудитории и добиться продаж.
В условиях цифровой конкуренции выигрывают те компании, где маркетологи не только хорошо выполняют свою роль, но и понимают вклад друг друга в общую цель.
Мы знаем, какая реклама точно работает!
Mandarin проведет бесплатный аудит и покажет, какие процессы можно оптимизировать в вашей рекламе уже сегодня. Получите готовое решение для эффективного таргетинга без лишних затрат!