«По работе» я легко могу устно или письменно обратиться к любому топ-менеджеру или чиновнику с просьбой о поддержке или сотрудничестве. А вот в личной жизни, когда речь заходит о просьбе — подвезти, посидеть с ребёнком, помочь с переездом, — мне требуется некоторое время, чтобы собраться с духом. В чем дело? Просьба о помощи — это часть нормального человеческого взаимодействия. Если вы умеете это в работе, попробуйте использовать навыки и в личной жизни: опираясь на доверие, излагайте свои просьбы ясно и уважайте границы другого.
«По работе» я легко могу устно или письменно обратиться к любому топ-менеджеру или чиновнику с просьбой о поддержке или сотрудничестве. А вот в личной жизни, когда речь заходит о просьбе — подвезти, посидеть с ребёнком, помочь с переездом, — мне требуется некоторое время, чтобы собраться с духом. В чем дело?
Почему просить в деловой сфере проще
- Роли ясны. В работе у каждого есть обязанности и интерес. Просьба выглядит как часть сделки: ты мне — я тебе.
- Меньше эмоций. Это рабочий процесс, «ничего личного».
- Правила понятны. В корпоративной культуре взаимные услуги и помощь — это часть процесса.
Почему тяжело просить для себя
- Опасения создать неловкую ситуацию. В случае отказа дискомфорт испытывают обе стороны.
- Боязнь нагрузить другого своими проблемами, помешать человеку, отнять его время.
- Слабость и уязвимость. Просьба в личной сфере будто обнажает — «сам не справился».
- Страх быть обязанным. Помощь воспринимается как долг, который обязательно придётся вернуть.
Как с этим справиться
- Меняем оптику. Просьба — это не слабость, а проявление доверия. Для близких возможность помочь -- это способ проявить заботу.
- Начинаем с малого. Попросите коллегу принести кофе, друга — порекомендовать фильм. Мозг постепенно привыкает, что мир от этого не рушится.
- Помним о балансе. Вы ведь тоже помогаете другим. Просьбы работают в обе стороны — это естественный обмен.
- Формулируем чётко. Вместо расплывчатого «мне так тяжело» — конкретное: «Не мог бы ты помочь с…?» Людям проще откликаться на ясные просьбы.
- Даем понять, что отказ будет воспринят спокойно. Такой подход облегчает коммуникацию и снимает лишнее давление.
Вместо вывода:
Просьба о помощи — это часть нормального человеческого взаимодействия. Если вы умеете это в работе, попробуйте использовать навыки и в личной жизни: опираясь на доверие, излагайте свои просьбы ясно и уважайте границы другого.