Мало мало мало мало мало гостей, я хочу еще немного больше 😁
Как мы недавно увидели на графике, спрос на посуточную аренду растет. Но и предложение от спроса не отстает.
Сейчас все компании очень сильно озабочены LTV.
LTV (Lifetime Value), или пожизненная ценность клиента, — это финансовый показатель, который определяет, какую прибыль компания получает от одного клиента за все время его взаимодействия с бизнесом. Этот показатель помогает оценить прибыльность клиентов, спланировать маркетинговые расходы и повысить лояльность покупателей, что особенно важно для компаний, ориентированных на долгосрочные отношения.
И мы с вами точно так же должны думать об этом, если хотим остаться на плаву.
Чтобы привлечь и удержать людей нужно дать им нечто большее, чем просто стены. Тогда начнет работать «сарафан» и гости будут рекомендовать ваш дом или квартиру друзьям, будут возвращаться к вам снова и снова.
Точно никого из гостей не оставит равнодушным:
🤩 Новый опыт (умные гаджеты, джакузи на террасе, прочие прелести, которые часто люди не могут себе позволить или просто не догадываются об их существовании)
🎀 Комплименты и подарки
🥰 Радость детей и близких
🤔 Продуманное до мелочей пространство (это про заботу - гости моих объектов очень часто отмечают это в положительных отзывах)
🧘♀️ Отсутствие проблем при заселении и в период проживания (это про любовь к себе в первую очередь - правильно организовать все процессы, установить надежное оборудование, все предусмотреть, чтобы меньше нервничать в моменте 😁)
Если говорить про автоматизацию - то здесь все должно работать как часы. С минимальным вмешательством гостей. Чтобы гостям не пришлось тратить полдня на чтение инструкций.
"Если каждый из нас сумеет сделать счастливым другого человека, хотя бы одного, на земле все будут счастливы" - Юрий Никулин.
