Представьте на минуту, что вам поручили спроектировать квартиру, не говоря ни слова о том, кто в ней будет жить. Не зная, любят ли будущие жильцы принимать гостей или предпочитают уединение, готовят ли они с удовольствием или ненавидят кухню, работают по ночам или встают с первыми лучами солнца.
Ситуация кажется абсурдной, не правда ли?
Но именно так чаще всего проектируются офисы – места, где люди проводят треть своей жизни.
Нас всегда удивляло это противоречие. Мы тратим огромные ресурсы на подбор персонала, строим сложные системы мотивации, но при этом словно забываем, что человек – это не абстрактная "рабочая единица", а живой организм, чье состояние напрямую зависит от окружающей среды.
Мы считаем очень важно создавать проекты, в которых мы сначала слушаем, а потом делаем. Кажется, это так просто...
Не всегда. Далеко не всегда.
Нередко мы наталкиваемся на стену убеждения, которое звучит так: "Если начать слушать сотрудников, они сядут на шею".
Наша практика показывает обратное – именно потребительский подход
"я плачу – терпите" создает токсичную среду, где люди чувствуют себя расходным материалом. Настоящее партнерство начинается с понимания простой истины: комфортная среда – не привилегия, а условие для качественной работы.
Когда CEO впервые видит, как изменение пространства влияет на ключевые показатели (снижение текучки, рост вовлеченности, уменьшение количества конфликтов), происходит важный сдвиг в восприятии. Офис перестает быть "статьей расходов" и становится инструментом для достижения бизнес-целей.
В конечном счете, офис – это материализованное отношение компании к своим людям. И нам хочется, чтобы через нашу работу всё больше организаций начинали относиться к своим сотрудникам не как к ресурсу, а как к главному активу. Ведь когда пространство становится союзником, меняется не только микроклимат в команде – меняется сам бизнес.