Спустя 3 месяца с начала общения наметился прогресс. Мы с Русклиматом согласовали основной (по сумме и количеству железок) счет, и я его оплатил. Ну теперь то пойдет жара, я так думал. Осталось немного: дождаться выставления второго, маленького такого счета (уж с этим трудностей я не ожидал), получить железно-материальные ценности поштучно. А дальше можно приступать к творческому процессу монтажа сердца дома.
Кстати про монтаж. За прошедшие 3 месяца общения с Русклиматом от моего объекта отказалась бригада монтажников, с которыми я договаривался. Им не интересно ждать, и я их понимаю. Они деньги должны зарабатывать, а услуги их востребованы. Но когда я оплатил счет, то нашел других монтажников. Они доделывали свой текущий объект, и через месяц готовы были выйти ко мне. Я надеялся на то, что по оплаченному счету за месяц Рускимат сможет привезти все. Просто я наивный не прочитал сноски пресловутым не очень крупным шрифтом на счете. А в счете указано, что срок поставки по нему может составлять до 90 дней. Вторая бригада тоже не дождалась, и я остался без монтажников. Новых не ищу, не знаю когда Русклимат привезет оплаченное.
Вернемся к менеджерам Русклимата. 27 июня Майкл затих не просто так. Просто из отпуска 30 июня вышел Алекс. Об этом радостном событии Майкл мне сообщил в телефонном разговоре, а также очень лаконично сбросив в чат его имя и контактный телефон.
Алекс после отпуска взял себя в руки и 1 июля прислал-таки маленький счет с добавками, который я тут же оплатил. В телефонном разговоре я получил очередные «Ща все будет». По информации от менеджера надо было дождаться поступления от поставщиков, скомплектовать и доставить.
Прошли сутки, вторые, 10 дней пролетели, 20 дней… Все это время я напоминал о себе, о своих дела, о своих потребностях и потаенных желаниях получить хоть что-то. Но Русклимат стоек, его нордический характер закален, его не проймешь и не возьмешь… Мне говорилось, что все почти скомплектовали и уже «вот-вот»… В итоге я достал Русклимат своим присутствием в их жизни. После разных добрых (и не очень) слов договорились на доставку того, что есть сейчас. А сейчас по инфе от менеджера было почти все на складе, по крайней мере 95% от заказанного. Назначили дату 23 июля (почти юбилей - 4 месяца общения), благо у меня была возможность принять доставку в этот день. В тот солнечный день, в ожидании я бодро слонялся по адресу доставки перекладывая молотком гвозди из коробки в стену и другие необходимые места. Доставки не было. Потом перекладывал землю с места на место лопатой. Доставки не было. Потом что-то еще поперекладывал... Мне это надоело, и я позвонил Алексу поговорить «за жизнь». И вот очередной сюрприз. Доставки не предвидится в назначенную дату. Отдел логистики Русклимата в полном составе решил, что мне это не нужно, а уж им и подавно. Не дождешься…
Продолжение следует...
Хронометраж: прошло 4 месяца с момента первого обращения.
Все имена изменены)