В Одном Бизнес Чатике (ОБЧ) схлестнусь предприниматели и маркетологи.
Предприниматели хотят от маркетологов гарантий и лидов, а не не стратегий и умных слов. Маркетологи отвечают стандартно, как в любом другом чате вот уже лет десять:
– Сначала надо на продукт смотреть, может у вас продукт плохой.
– А если у вас проблема с отделом продаж, то нечего пенять на маркетолога
– И вообще: надо смотреть на весь бизнес в целом. Как у вас отлажены процессы, как вы отрабатываете возражения, довольны ли ваши клиенты.
– Вечно предприниматели сами не хотят разбираться ни в чем, а от маркетологов ждут чуда!
И в целом маркетологи все верно говорят, но есть нюансы (с).
Когда я в этом же ОБЧ попросила разбор моего лендинга, маркетологи написали десятки замечаний. По их мнению мне переделать надо было все: картинки, тексты, структуру, описание услуги.
«Все неправильно, и такой сайт не продаст!» – был их вердикт. Вот только они не знали, что сайт этот продает и довольно успешно.
Но самое интересное даже не это.
Когда они давали конкретные рекомендации: какие слова использовать, какой тон и т.п., никто, повторяю НИ ОДИН из них не спросил для начала: «Кто целевая аудитория?»
Вам сказать, чего стоит любая рекомендация маркетолога без учета целевой?
Мышиной какашки она не стоит. Если вы далеки от маркетинга и бизнеса, то представьте, что человек пришел к вам в гости, раскритиковал все ваши блюда, сказал, что готовить вы не умеете, и есть это никто не будет (хоть вы уже 20 лет кормите успешно всю семью). А потом сунул макароны в холодную воду, а замороженную курицу положил на раскаленную сковороду.
Скажите, забавно, что маркетологи, которые в своем деле не разбираются, пытаются найти проблему в других сегментах бизнеса и учат предпринимателя, как ему их решать?
Хорошая новость: не все маркетологи такие.
Плохая: чтобы найти другого, надо очень, очень и очень постараться. Большинство же предложит вам переделать все от продукта до внешности (и такое бывает!) вместо того, чтобы привлекать клиентов, которым нужен именно такой продукт, как у вас есть.
Дарю лайфхак для первичного отбора: дайте свой работающий сайт (есть заявки, есть продажи, вас устраивает конверсия) и попросите обратную связь.
Дальше вы сами все поймете.
Подборка интересных постов:
- Размер вашего бизнеса определяется тем, что вызывает у вас стресс - Читать далее
- Чтобы сделать крутой бизнес, вам нужно обладать навыками тотального ДА и сурового НЕТ - Читать далее
- Стоит ли доверять интуиции, принимая важное решение - Читать далее