Жительница Екатеринбурга выиграла масштабный иск против владельца крупного торгового центра после серьёзной травмы, полученной на территории ТЦ. Суд обязал ООО «МЕГА ИНВЕСТ» выплатить более 965 тысяч рублей пострадавшей — включая компенсацию морального вреда, возмещение убытков и штраф за нарушение прав потребителя. Рассказал «КП-Екатеринбург» со ссылкой на Свердловским областной суд.
Все началось в декабре 2022 года. Вечером 38-летняя Елена зашла в торговый центр на улице Патриса Лумумбы, как вдруг в тамбуре входной группы поскользнулась на наледи и тяжело упала. К месту происшествия прибыла бригада скорой помощи, которая доставила женщину в травматологическую больницу. Диагноз оказался тяжёлым — сложный перелом голени, потребовавший хирургического вмешательства. Десять дней Елена провела в стационаре, после чего началась длительная реабилитация. На лечение и восстановление она потратила более 100 тысяч рублей. Из-за травмы сорвалась запланированная поездка в отпуск, за которую была внесена предоплата.
Пострадавшая обратилась в Следственный комитет с требованием проверить действия собственника ТЦ. Судебно-медицинская экспертиза подтвердила: причинённый вред квалифицируется как тяжкий. Однако уголовное дело возбуждать не стали. Тогда Елена решила отстаивать свои права в гражданском порядке и подала иск в Чкаловский районный суд к ООО «МЕГА ИНВЕСТ» — собственнику здания.
В иске она потребовала взыскать 1 млн рублей за моральный вред, 162 688 рублей — на возмещение расходов, штраф за неисполнение требований в добровольном порядке, 30 тысяч рублей — за юридические услуги и 589 рублей — почтовые издержки.
Суд привлёк к процессу управляющую компанию ООО «УК „Мотив“», с которой у ТЦ заключён договор на уборку. Директор УК пояснила, что уборка входной группы проводится ежедневно с 7 до 11 утра, включая очистку ступеней ото льда. Однако никаких дополнительных указаний или требований об усилении графика со стороны собственника не поступало.
Несмотря на это, суд первой инстанции признал ответственность именно владельца торгового центра. «Собственник помещения несёт полную ответственность за безопасность посетителей, — пояснили в пресс-службе Свердловского областного суда. — Делегирование функций уборки третьей стороне не освобождает его от обязанности обеспечить безопасные условия».
Чкаловский районный суд частично удовлетворил иск: с ООО «МЕГА ИНВЕСТ» взыскали 500 тысяч рублей за моральный вред, 143 188 рублей — убытки, 321 594 рубля — штраф, а также 30 тысяч рублей за услуги представителя и 589 рублей почтовых расходов.
Ответчик обжаловал решение, настаивая, что ответственность должна лежать на управляющей компании. Однако Свердловский областной суд оставил апелляцию без удовлетворения. Решение вступило в законную силу.