Вот Вы зарегистрировались на сайте, Анкета на B17 заполнена, фото улыбается с экрана и Вы ждете клиентов, а их всё нет! Почему?
За четыре года работы на этой платформе я для себя открыла простую истину: B17 — это не доска объявлений, куда можно просто вписать свое имя. Это живой, дышащий организм, целый цифровой город, где у каждого психолога есть свой дом. И чтобы к вам в этот дом пошли гости, в нем должен гореть свет, слышаться музыка и чувствоваться жизнь.
Итак, как же перестать быть темным окном на улице и стать тем самым домом, куда стучатся?
- Ваш рейтинг — это ваш авторитет. Не игнорируйте его.
Сайт работает через систему рейтинга. Поэтому работа над рейтингом это невидимая, но очень важная часть работы. Ваша позиция в нем — это не просто цифра. Это показатель вашей вовлеченности и, как следствие, вашей экспертности в глазах ищущего помощи человека. Рейтинг складывается из множества активностей:
Статьи. Они могут стать Вашим мощным голосом. Пишите не для коллег, а для тех, кто сейчас в проживает сложный и болезненный период в жизни и ищет ответы. Пусть они узнают в ваших словах свою боль, а в вашем тоне — поддержку и понимание. Увидев отклик в статье, человек с большой вероятностью перейдет в ваш профиль.
Форум. Это ваша витрина. Здесь люди видят, как вы мыслите, как ведете диалог, как выходите из сложных дискуссий. Отвечайте на свежие, еще не засыпанные ответами темы. Ваш голос будет замечен и услышан, а не потеряется в хоре других специалистов. Отвечайте нешаблонно, глубоко, с уважением к автору вопроса — и вас запомнят.
Нужно быть максимально видимым на сайте и тогда шанс попасть к пользователю в «избранные» выше. Многие пользователи добавляют понравившихся специалистов в закладки, подписываются на обновления и получают уведомления о Ваших новых статьях и заметках, чтобы вернуться к ним в момент необходимости. Стать таким «избранным» — значит заранее зарезервировать место в их сознании.
- Покажите, как вы работаете. Проведите «примерку».
Один из самых мощных инструментов доверия — демо-консультации. Это ваша рабочая визитка. Человек, находящийся в сомнении, сможет прочитать ваш письменный диалог – уже проведенную демо-сессию и понять ваш стиль: «О, она задает такие вопросы, которые заставляют меня думать!», «Он так мягко, но настойчиво ведет к сути проблемы». Это снимает 90% страха перед первой консультацией. Они уже знают, как вы ведете консультации.
- Отзывы — это весомое доказательство. Вопрос этики остается открытым, но...
Да, тема отзывов неоднозначна. Но когда клиент по собственной инициативе хочет вас поблагодарить и помочь другим сделать выбор — это ценно. Для многих это важный шаг, завершающий терапию. B17 дает для этого удобную и легитимную площадку.
- Топ-100: инвестиции в видимость.
Если вы готовы к активному потоку клиентов, есть возможность попасть в Топ-100 специалистов. Это платная опция, но абсолютно справедливая: вы платите платформе процент за приведенных ею клиентов. Это бизнес-модель, которая работает. Вы вкладываете не в пустоту, а в конкретный результат — место на первых странице поиска среди специалистов.
- Будьте здесь и сейчас. Регулярность — ключ.
Недостаточно зайти раз в неделю. Уделяйте платформе время каждый день. Мое правило — 30 минут утром и вечером. Просмотреть свежие темы на форуме, ответить, написать комментарий. Быть видимым — значит быть присутствующим.
Главный секрет: B17 — это ваш самый мощный SEO-союзник. Статьи, которые вы пишете здесь, отлично индексируются поисковыми системами. Человек, вбивающий в поисковике «как справиться с панической атакой», может найти именно вашу статью и выйти прямо на ваш профиль.
B17 — это инструмент. Мощный и эффективный. Но как любой инструмент, он требует вложения либо времени, либо денег. Иногда — и того, и другого. Но для того, кто готов вкладываться в свое дело, он обязательно ответит взаимностью и приведет в вашу практику тех самых, ваших клиентов.
Успехов вам, коллеги. Пусть ваши анкеты не пылятся, а наполняются живыми, настоящими историями исцеления и перемен.
Автор: Зоя Александровна Антонец
Психолог, КПТ гештальт-консультант
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru