Запускаем курс: Менеджер маркетплейсов: Теория и Практика Часть №1

Курс: Менеджер маркетплейсов: Теория и Практика

Цель курса: подготовить специалиста, способного осуществлять полный цикл работы с товаром на маркетплейсах: от выбора ниши и поставщика до продвижения, отгрузки и анализа финансовых результатов.

Модуль 1: Введение в профессию и экосистему маркетплейсов

Теория:

• Кто такой менеджер маркетплейсов? Обзор профессии, ключевые обязанности (товарный аналитик, копирайтер, дизайнер, таргетолог, логист, SMM-специалист в одном лице). Перспективы и уровень доходов.
• Обзор ключевых игроков рынка:
• Wildberries (WB): Механизм работы (селлинг, FBO, FBS), особенности платформы, сильные и слабые стороны.
• Ozon: Отличия от WB (складская модель, аудитория, логистика), работа с FBS и rFBS.
• Яндекс Маркет: Модели работы (DBS, FBS, доставка продавца).
• AliExpress Russia (как продавец): Специфика работы.
• Зарубежные площадки: Amazon, eBay (краткий обзор для понимания глобального рынка).
• Модели работы: Seller (прямые поставки), Dropshipping, FBA/FBO (логистика силами площадки), FBS (логистика силами продавца). Плюсы и минусы каждой модели.

Практика:

• Регистрация аккаунтов продавца на Wildberries и Ozon (личный кабинет продавца).
• Изучение интерфейса и навигации в Личных кабинетах (ЛК).
• Анализ 3-5 конкурентов на разных площадках.

Модуль 2: Товарный анализ и выбор ниши

Теория:

• Где искать товары? Опытные и начинающие поставщики (Россия, Китай: AliBaba, 1688.com, выставочные каталоги).
• Методы товарного анализа:
• Анализ спроса: Подбор товаров через сервисы аналитики (Wildberries, Ozon, Keepa, Popselter, Pepper.ninja).
• Анализ конкуренции: Расчет количества конкурентов, динамика цен, анализ карточек лидеров.
• Расчет рентабельности: Учет всех затрат (себестоимость, логистика, комиссия маркетплейса, хранение, реклама, НДС).
• Ключевые метрики: ROI (Return on Investment), оборачиваемость товара.

Практика:

• Работа с сервисами аналитики (на примере Wildberries Stat или Ozon Seller Dashboard).
• Расчет полной себестоимости товара и его рентабельности в Excel/Google Sheets.
• Составление ТЗ на закупку первой тестовой партии товара.

Модуль 3: Создание и оформление эффективной карточки товара

Теория:

• Внутренняя SEO-оптимизация: Подбор высокочастотных и низкочастотных ключевых слов для заголовка и описания.
• Заголовок товара: Структура (Бренд + Название + Ключевые характеристики + Ключевые слова).
• Описание товара: Проработка USP (уникального торгового предложения), структурирование текста, ответы на возражения.
• Изображения и видео: Требования площадок, создание продающих изображений (общее фото, фото в интерьере, фото размеров, упаковки, характеристики).
• Характеристики: Важность заполнения всех полей для повышения видимости в поиске и фильтрах.

Практика:

• Написание SEO-оптимизированного заголовка и описания для выбранного товара.
• Создание брифа для фотографа/дизайнера по подготовке контента для карточки.
• Полное оформление тестовой карточки товара в ЛК Wildberries или Ozon.

Модуль 4: Логистика и складской учет

Теория:

• Виды логистических схем: Прямая поставка, кросс-докинг, работа со своим складом.
• Работа с FBO (Wildberries) / FBS (Ozon):
• Подготовка товара к отгрузке: маркировка (УЗН/ШК), упаковка, требования площадок.
• Создание поставок и отгрузка на склад маркетплейса.
• Работа с FBS (Wildberries) / rFBS (Ozon): Организация доставки со своего склада.
• Возвраты: Процесс работы с возвратами, их классификация и дальнейшие действия.

Практика:

• Расчет логистических издержек для разных моделей.
• Создание первой тестовой поставки в ЛК.
• Отработка сценариев работы с возвратами.

Модуль 5: Продвижение и реклама на маркетплейсах

Теория:

• Внутренние инструменты продвижения:
• Акции и скидки: Виды скидок (накопительные, флэш, купоны), их влияние на рейтинг и видимость.
• Баннерная реклама в каталоге: Размещение в блоках "Главная", "Поиск", "Категория".
• Нишевые инструменты: Ozon Live, Wildberries Telegram-акции и т.д.
• Внешнее продвижение: Использование таргетированной рекламы (ВК, Яндекс.Директ), блогеров, крауд-маркетинга (отзывы, вопросы) для увеличения трафика на карточку.
• Логика алгоритмов: Как ранжируются товары в поиске и каталоге (факторы: выручка, конверсия, скорость продаж, отзывы).

Практика:

• Настройка первой рекламной кампании внутри выбранного маркетплейса.
• Разработка стратегии скидок для вывода нового товара.
• Анализ эффективности рекламных кампаний по ключевым метрикам (CTR, CPC, CR, ROAS).

Модуль 6: Аналитика и финансы

Теория:

• Ключевые отчеты в ЛК: Отчеты по продажам, остаткам, движению денежных средств, рекламе.
• Формирование P&L (Profit and Loss Statement) отчета: Доходы, себестоимость, все виды расходов, расчет чистой прибыли.
• Налогообложение: Выбор системы налогообложения (Самозанятость, ИП на УСН "Доходы" или "Доходы минус расходы"), учет НДС.
• Работа с дебиторской задолженностью: Понимание сроков и порядка выплат с маркетплейсов.

Практика:

• Составление ежемесячного P&L-отчета по своему проекту в таблицах.
• Анализ отчета по продажам и извлечение инсайтов для дальнейшей работы.
• Расчет налоговых отчислений.

Модуль 7: Юридические аспекты и работа с гарантийными случаями

Теория:

• Документооборот: Договоры с поставщиками, проверка контрагентов.
• Сертификация и декларирование: Необходимость получения сертификатов/деклараций EAC (ТР ТС/ЕАЭС) на товары.
• Работа с претензиями: От покупателей, от маркетплейса, от Роспотребнадзора.
• Гарантийные случаи: Процедура обмена и возврата технически сложных товаров.

Практика:

• Составление типового договора поставки.
• Определение необходимости сертификации для выбранной товарной группы.

Модуль 8: Масштабирование бизнеса и автоматизация

Теория:

• Систематизация процессов: Создание регламентов для найма и управления ассистентами (товарный аналитик, директолог, дизайнер).
• Инструменты автоматизации: Использование сервисов (например, ForPump, Datacomp, Goodsok) для мониторинга цен, остатков, анализа конкурентов.
• Масштабирование на новые категории и площадки: Стратегии вывода новых брендов и товаров.

Практика:

• Составление чек-листа для ассистента по проверке цен конкурентов.
• Настройка уведомлений в одном из сервисов автоматизации.

Итоговая аттестация: Разработка собственного бизнес-плана по запуску товара на выбранном маркетплейсе, включая все этапы: от анализа до расчета рентабельности и плана продвижения.

Подпишитесь прямо сейчас! Не упустите следующие части курса

. Только для подписчиков — никакой воды, только рабочие схемы.

Ваш опыт — ваше оружие. Делитесь в комментариях: С каким самым сложным товаром вы сталкивались? Где сливали бюджет? Обсудим и найдем решение вместе. Самые ценные кейсы разберем в следующих выпусках!