В начале учебного года в Северной столице заметили технические неполадки на платформе контроля за успеваемостью детей.
В среду, 3 сентября, стало известно, что родители петербургских школьников пожаловались на сбои в работе электронного дневника. Соответствующие сообщения появились в комментариях в группе городского Центра оценки качества образования и информационных технологий «ВКонтакте».
По словам жителей Северной столицы, на платформе не отображается расписание, многие не могут зайти в приложение. Чаще всего с такими проблемами сталкиваются пользователи IOS.
«На компьютере не отображается расписание, только серая полоса "нет учёбы". Когда заработает?» — уточнила Елена Бородко
«Мне не понятно работает новое приложение ЭД или нет? Одни говорят что загружается и тут же выше написано, что там старая версия», — отметила Алеся Муравьёва.
«А на айфоне работает приложение? Я всё делала по инструкции. И на сайте петербургское образование оба ребёнка отображаются во вкладке "электронный дневник", но зайти в приложение я не могу. Постоянно сбрасывает», — добавила Валентина Антонова.
«Это электронный дневник, там ничего секретно. Зачем такие сложности с доступом? Мало у нас Госуслуги взламывают, давайте облегчим мошенникам работу. Мне сейчас пришлось ребёнку свой аккаунт от ГУ дать, что бы зайти в дневник, который не работает. А если телефон потеряет? Или я потеряю?» — возмутился Эрик Алексеев
В самом центре оценки качества образования пояснили, что в настоящее время обновлённая версия приложения «Электронный дневник» доступна только для пользователей Android в RuStore. Петербуржцам посоветовали удалить предыдущую версию сервиса с телефона, а затем установить новую.
«В ближайшие дни появится версия мобильного приложения "Электронный дневник". Петербургское образование» для IOS в App Store. В приложении реализована авторизация через ЕСИА (с помощью Госуслуг)», — отметили в СпбЦОКОиИТ.
В настоящее время в App Store доступна только старая версия, однако она не работает.
Напомним, в минувшем месяце стало известно, что в Ленобласти начали интеграцию школьных и родительских чатов в мессенджер Max. На российскую платформу намерены перенести электронные дневники, чат-бот «Пушкинская карта», онлайн-подпись документов и другие сервисы.