Давайте зайду с козырей. Маркетинг и продажи у вас враждуют? 😏
Знакомо: маркетинг рапортует о тоннах лидов, а продажникии хлопают глазками и говорят: «эти лиды нецелевые».
Итог: то аврал, то полное затишье. Деньги на рекламу улетают впустую.
В чем корень зла?
- Маркетинг ловит всех подряд (часто их KPI — количество). Продажники ждут идеальных лидов (их KPI — продажи).
- Нет общего языка между отделами. Никто не знает, что такое целевой лид? Ответа нет.
- Нет обратной связи. Продажники не говорят маркетингу, кто им подошел, а кто — нет.
Результат: маркетинг генерирует много пустых заявок, а продажники ждут тех самых клиентов. А бизнес теряет деньги.
Что делать?
Синхронизировать отделы:
1. Четко прописать портрет идеального клиента (ICP).
2. Договориться, что такое «целевой лид».
3. Внедрить единую CRM и еженедельные встречи.
Без этого вы так и будете тушить пожары и гадать, будет ли поток клиентов завтра.
P.S. Хотите чек-лист «5 признаков, что маркетинг и продажи работают врозь»? Напишите внизу «Связка» и я пришлю Вам PDF.👇
#маркетинг #продажи #smarketing #бизнеспроблемы #лиды #управление