Найти в Дзене

Вопросы сервисным инженерам АРВ Трейдинг: выпуск №104

Наступила осень, а вместе с ней значительно повысился поток обращений в сервисный центр оргтехники АРВ Трейдинг. Это и понятно: общеобразовательные учреждения приступили к занятиям и не везде, после летнего простоя, принтеры продолжили нормально печатать. Тем не менее, инженеры находят время на то, чтобы ответить на вопросы, которые пользователи оргтехники присылают нам на почту. 
Перейдём к вопросам:
Как в mf270 выбрать лоток для печати?
На всех устройствах лоток для печати выбирается в настройках драйвера/программы на ПК при отправке на печать.
Xerox Versant: тонкая бумага мнется при печати.
Если в настройках плотность и тип бумаги указаны корректно, то стоит попробовать бумагу другого производителя (возможна эта не подходит для работы с данным устройством).
Xerox dc250: ошибок нет, шумит, но не печатает.
Требуется диагностика специалистом.
Почему принтер делает копии, печатает их как будто бы смазано?
Не очень понятно, как именно смазывает, при каких обстоятельствах и т.д. Лучш

Наступила осень, а вместе с ней значительно повысился поток обращений в сервисный центр оргтехники АРВ Трейдинг. Это и понятно: общеобразовательные учреждения приступили к занятиям и не везде, после летнего простоя, принтеры продолжили нормально печатать. Тем не менее, инженеры находят время на то, чтобы ответить на вопросы, которые пользователи оргтехники присылают нам на почту. 

Перейдём к вопросам:

Как в mf270 выбрать лоток для печати?
На всех устройствах лоток для печати выбирается в настройках драйвера/программы на ПК при отправке на печать.

Xerox Versant: тонкая бумага мнется при печати.
Если в настройках плотность и тип бумаги указаны корректно, то стоит попробовать бумагу другого производителя (возможна эта не подходит для работы с данным устройством).

Xerox dc250: ошибок нет, шумит, но не печатает.
Требуется диагностика специалистом.

Почему принтер делает копии, печатает их как будто бы смазано?
Не очень понятно, как именно смазывает, при каких обстоятельствах и т.д. Лучше вызвать специалиста для диагностики

Почему в режиме черновика струйный принтер печатает намного быстрее?
Потому что он печатает с меньшим разрешением/использует меньшее количество проходов печатных голов.

Если более 15 лет HP принтер не включался и не работали может ли он не работать.
А вы уверены, что 15 лет назад он отключался на консервацию в рабочем состоянии? В целом - конечно может. Зависит от условий хранения. Но лучше не включать самостоятельно, а вызывать инженера сначала провести диагностику.

Как узнать ошибку принтера Canon?
Обычно код ошибок отображается на экране.

Отремонтировать хороший старый принтер или купить новый?
Тут всё зависит от конкретных моделей. Для начала, необходимо убедиться в доступности запчастей и расходных материалов для старого аппарата.

По каким причинам принтер hp deskjet 2700 может не видеть новый цветной картридж?
Не удалены транспортировочные плёнки/бракованный картридж/неисправность внутри аппарата.

Принтер canon imagerunner c3326i код ошибки e000002-0001.
Печная ошибка, причин может быть очень много (от грязи или износа печных деталей до замены коммуникаций или плат управления/питания).

Принтер Ricoh sp 230sfnw вместо задания печатает горизонтальную полосу.
Для начала необходимо удалить принтер и установить его заново, с новым драйвером.

Ricoh gen6 выбивает цвет, постоит и опять работает нормально.
С техникой такого класса необходимо обращаться только в авторизованный, по данной технике, СЦ.

Для обращений в Москве и МО звоните: +7(495)356-55-56