Первый раз всегда страшно. Особенно, если ты начальник цеха, привыкший по простому управлять рабочими, но не привыкший выходить к аудитории и говорить так, чтобы тебя слушали. «Я лучше три смены отработаю, чем выйду на сцену», — честно признался один из участников тренинга. И он не один такой. Страх публичных выступлений — почти у каждого. У кого-то дрожат руки, у кого-то пересыхает во рту, у кого-то мысли разбегаются, как тараканы при свете.
И вот перед этими людьми стоит задача: в рамках программы «Новый менеджер» нужно презентовать свое производство, свой цех — рассказать, чем они занимаются, кто работает в команде, зачем и когда к ним обращаться. Задача вроде простая, но на деле — целое испытание. Потому что в этот момент руководитель открывается аудитории: его будут слушать, оценивать, запоминать.
День первый. Разобраться со страхом.
Сначала мы прямо говорим о том, чего все боятся. Каждый делится своим опытом: кто-то однажды «застыл» и не смог продолжить речь, кто-то говорил так быстро, что сам не понял, что сказал, кто-то испытывает ужас от мысли, что будут смеяться. Когда страх выносится наружу, становится легче — он перестаёт быть внутренним монстром и превращается в задачу, которую можно решить.
Затем мы учимся простым техникам: дыхание, которое возвращает контроль, маленькие упражнения на голос, контакт глазами с аудиторией. Участники пробуют — сначала неловко, потом увереннее. Первый круг коротких выступлений длится всего пару минут. Но даже за это время видно: кто-то вдруг перестаёт мяться, кто-то начинает улыбаться, кто-то впервые получает аплодисменты.
День второй. Структура и энергия.
Теперь речь не о том, как преодолеть страх, а о том, как сделать выступление содержательным. Простейшая структура «вступление — основная часть — завершение» работает всегда. Мы разбираем логику: сначала привлечь внимание, потом чётко объяснить, чем занимается подразделение, и закончить понятным посылом — «когда к нам обращаться».
И вот начинается самое важное: итоговые выступления. Здесь уже настоящие презентации, на пять–семь минут, с подготовкой и обратной связью. Люди, которые вчера говорили тихо и зажато, сегодня выходят к аудитории и уверенно рассказывают о своей работе. Кто-то добавляет юмор, кто-то показывает фото команды, кто-то задаёт вопрос аудитории, и зал оживает.
Главное открытие тренинга простое: страх остаётся, но теперь он управляемый. Человек знает, что с ним делать. Он понимает, как построить речь, как удержать внимание, как взаимодействовать с людьми. И это уже огромный шаг вперёд.
После тренинга многие говорят одно и то же: «Я впервые почувствовал, что могу быть услышанным». И это, пожалуй, главное. Потому что публичное выступление — это не про красивые слова и слайды. Это про доверие, про уверенность и про способность быть лидером.
Если начальник цеха смог выйти, преодолеть дрожащие колени и завоевать внимание зала, значит, любой руководитель может научиться говорить так, чтобы его слышали.