Найти в Дзене

Как эмоции влияют на наши решения в магазине и что с этим делать

Как я потратила 5000 рублей из-за плохого настроения и что из этого вышло Знакомо чувство, когда заходишь в магазин просто «проветриться», а выходишь с тремя пакетами, чувством вины и пустым кошельком? А потом разбираешь покупки и понимаешь, что половина тебе не нужна? Я тоже через это прошла. И виной всему были не хитрые маркетологи, а мои собственные эмоции. Давайте по-честному: мы никогда не ходим за покупками с холодной головой. Наше настроение — это невидимый покупатель, который всегда идет рядом с нами и шепчет на ухо: «Возьми это», «Ты это заслужила», «Купи сейчас, а то потом не будет». Хотите историю? Их у меня, увы, несколько. История первая: Шопинг как терапия Был тяжелый понедельник. На работе — конфликт, дома — беспорядок, на душе — серая тоска. Я механически зашла в большой магазин после работы. Меня будто привела туда нога, ищущая утешения. Я даже не смотрела на цены. Рука сама потянулась к банке дорогого кофе, который я никогда не беру. Потом — красивый блокнот

Как я потратила 5000 рублей из-за плохого настроения и что из этого вышло

Знакомо чувство, когда заходишь в магазин просто «проветриться», а выходишь с тремя пакетами, чувством вины и пустым кошельком? А потом разбираешь покупки и понимаешь, что половина тебе не нужна? Я тоже через это прошла. И виной всему были не хитрые маркетологи, а мои собственные эмоции.

Давайте по-честному: мы никогда не ходим за покупками с холодной головой. Наше настроение — это невидимый покупатель, который всегда идет рядом с нами и шепчет на ухо: «Возьми это», «Ты это заслужила», «Купи сейчас, а то потом не будет».

Хотите историю? Их у меня, увы, несколько.

История первая: Шопинг как терапия

Был тяжелый понедельник. На работе — конфликт, дома — беспорядок, на душе — серая тоска. Я механически зашла в большой магазин после работы. Меня будто привела туда нога, ищущая утешения.

Я даже не смотрела на цены. Рука сама потянулась к банке дорогого кофе, который я никогда не беру. Потом — красивый блокнот (хотя дома лежат три чистых). Потом — огромная упаковка печенья «для уюта». И вот оно, главное приобретение вечера — ярко-желтый свитер. Не моего размера, не моего стиля, но такой солнечный и мягкий!

Кассa: 4870 рублей. Минутная эйфория сменилась тяжестью в желудке и мыслью: «Зачем?». Желтый свитер так и висит в шкафу с биркой как памятник моей эмоциональной слабости. Я купила не вещи, а попытку купить хорошее настроение. Не вышло.

Что это было? Эмоциональная компенсация. Я пыталась залатать дыру в своем настроении покупками. Сработал принцип «боль — удовольствие»: мозг ищет быстрый способ заменить негатив на позитив. И магазин — самый доступный источник дофамина.

История вторая: Покупка от скуки

Другой сценарий. Воскресный вечер, все дела переделаны, в соцсетях ленту пролистала до вчерашнего дня. Скука. Рука тянется к телефону, и вот я уже листаю страницы интернет-магазина. «А что это у них новенького? Посмотрю просто так».

Час пролетает незаметно. Корзина наполняется: симпатичная кружка, футболка с принтом, какие-то мелочи «впридачу к заказу». Оформляю — и снова это странное чувство: легкое возбуждение и предвкушение. Посылка пришла через неделю. Радости от распаковки хватило на 10 минут. Кружка оказалась неудобной, футболка села после стирки. Эйфория испарилась, оставив после себя лишь ощущение пустоты и пару тысяч рублей в минусе.

Что это было? Покупка от скуки. Мозгу нечем было заняться, и он нашел себе «развлечение» в виде шопинга. Это был не осознанный выбор, а просто способ убить время и получить свою порцию микро-радости.

А как эмоции управляют вами?

Давайте проверим. Вспомните свою последнюю ненужную покупку.

· Вы были взвинчены или расстроены?

· Вам было скучно или одиноко?

· Вы праздновали что-то и хотели «добавить» радости?

· Вы устали после долгого дня?

Отметьте в комментариях, какая эмоция вами чаще всего руководит в магазине? Скука, грусть или радость? Интересно будет собрать нашу коллекцию«шопинг-эмоций»!

Что со всем этим делать? Мой план по обузданию эмоционального шопинга.

Осознать проблему — это уже 50% решения. Вот несколько правил, которые теперь я стараюсь соблюдать.

1. Диагностика настроения. Перед тем как зайти в магазин(или открыть приложение), я спрашиваю себя: «Зачем я иду? Что я сейчас чувствую?». Если я злюсь, грущу или мне скучно — это красный флаг. Лучше в этот день не делать никаких покупок, кроме самых необходимых (хлеб, молоко). Идем гулять, звоним другу, принимаем ванну, но не идем в магазин за эмоциональной «таблеткой».

2. Правило 24 часов. Это мое спасение.Особенно в онлайне. Если вещь очень понравилась, я кладу ее в корзину и… забываю на сутки. Чаще всего наутро страстное желание обладать ею испаряется. Оказывается, мне это не так уж и нужно. Это помогает отделить сиюминутный импульс от реальной потребности.

3. Списоксвятое. Старо как мир,но работает безотказно. Я теперь всегда иду с списком, написанным на бумаге или в заметках. Если чего-то нет в списке, я должна доказать себе, зачем мне эта вещь. Не «ой, какая милая вазочка!», а «где я буду ей пользоваться? что она заменит в моем доме?». Это включает рациональное мышление.

4. «Разрешение» на радость. Я не стала аскетом.Иногда нужно себя порадовать. Но я делаю это осознанно. Например, я могу откладывать небольшую сумму в конверт «на радость». И когда накапливается, я иду и покупаю именно то, что хочу, без чувства вины. Это уже не импульсивная покупка, а запланированная награда.

Эмоцииэто не враги. Они часть нас. Но когда они начинают руководить нашим кошельком, самое время выстроить с ними здоровые отношения.

Шопинг должен быть источником ресурса, а не стресса. Мы покупаем вещи, а не настроение. Настоящее утешение и радость находятся не на полках магазина, а в нас самих.

А у вас есть свои способы бороться с импульсивными покупками? Поделитесь своим лайфхаком в комментариях! Обязательно почитаю и возьму на вооружение.