Если вашу квартиру затопило по вине соседа сверху (собственника квартиры), вы можете требовать от него только сумму причиненного ущерба (включая упущенную выгоду, если вам удастся ее доказать — например, если ваши квартиранты съехали досрочно из-за аварии).
А вот если виновником ущерба признают управляющую организацию дома (поскольку протечка произошла из-за ненадлежащего содержания ею общедомового имущества), потерпевший может взыскать с компании, помимо вышеуказанных сумм, также компенсацию морального вреда и 50%-ный штраф за неисполнение требований потребителя, поскольку в данном случае действует Закон о защите прав потребителей.
К отношениям между гражданами (когда один сосед требует взыскать ущерб с другого соседа) этот закон не применяется.
