1. «Ты им названиваешь — они на тебя ругаются. Прекрати позориться»
- Что значит: Страх отвержения и осуждения. Критик путает профессиональный отказ с личной неприязнью
2. «Опять звонить? Да они сами знают, что им нужно. Пусть звонят, если что»
- Что значит: Оправдание прокрастинации и пассивной позиции. Страх проявить инициативу
3. «Смотри, как коллега легко всё делает! А ты к каждому разговору готовишься как к экзамену. Ты не на своем месте»
- Что значит: Сравнение не в свою пользу и синдром самозванца. Непонимание, что подготовка — это признак профессионализма, а не слабости
4. «Ты что, цены несешь? Да они же посмеются! Сразу скидку предлагай»
- Что значит: Неуверенность в ценности продукта и собственной экспертизы. Желание уйти от борьбы за ценность к борьбе за цену
5. «Всё, я им написал. Если им нужно — ответят. Напоминать — это же спамить»
- Что значит: Страх показаться навязчивым. Непонимание разницы между спамом и профессиональным общением
6. «Ой, это же крупная компания! Куда мне с моим-то предложением...»
- Что значит: Самообессиливание и заниженная самооценка. Преувеличение статуса клиента и принижение собственного
7. «Ну вот, опять возражение! А ты и не знаешь, что ответить. Вся сделка насмарку»
- Что значит: Катастрофизация. Восприятие возражения как приговора, а не как запроса на информацию
8. «Ты что, будешь спрашивать про бюджет? Как неудобно... Сразу подумают, что только деньги интересуют»
- Что значит: Непонимание, что вопросы о деньгах — это часть профессиональной диагностики потребности, а не жадность
9. «Да брось, это же мелочь. Нечего отвлекать людей из-за такой ерунды»
- Что значит: Принижение значимости своего продукта и своей роли для клиента
10. «Опять звонить? Да у них же планерка/обед/отпуск. Буду мешать»
- Что значит: Гиперопека по отношению к клиенту в ущерб собственным целям. Поиск оправданий для бездействия
11. «Надо было более настойчивым быть! Теперь конкурент опередил»
- Что значит: Самобичевание постфактум. Критик никогда не доволен: сначала ругает за настойчивость, потом — за ее отсутствие
12. «Ты что, будешь звонить снова после отказа? Выглядеть отчаянным? Нет уж...»
- Что значит: Смешение понятий «настойчивость» и «отчаяние». Страх испортить впечатление, даже если его уже нет
13. «Вот сейчас не сезон/кризис/пятница/понедельник. Никто ничего покупать не будет»
- Что значит: Поиск внешних причин для оправдания внутренней неуверенности и желания снять с себя ответственность
14. «Зачем предлагать допы? И так дорого вышло. Сейчас откажутся от всего»
- Что значит: Страх «спугнуть» сделку, вызванный неуверенностью в выгодах дополнительного предложения
15. «Ну вот, опять не тот лид. Мне всегда достается худшее»
- Что значит: Внешний локус контроля. Обвинение обстоятельств вместо поиска возможностей даже в «плохом» лиде
Цель — не заставить критика замолчать навсегда. Цель — услышать его голос, поблагодарить за мнение («Спасибо, что беспокоишься») и сделать по-своему. Каждая такая фраза — это искаженный сигнал о вашем же страхе. Поняв его, вы сможете им управлять легко продажами
Развитие профессионализма в продажах
Современный рынок требует новых подходов— я помогаю строить продажи так, чтобы они приносили прибыль
Мои услуги:
🔹Обучение продавцов — от базовых навыков до продвинутых техник
🔹Подготовка руководителей — эффективное управление отделом продаж
🔹Практико-ориентированный подход — 90% практики, 10% теории, никакой «воды», только рабочие инструменты
Почему стоит работать со мной?
🔹Личный опыт в профессии 18 лет — знаю, как перейти на новый уровень и стать профессионалом в продажах
🔹Индивидуальный подход — программы формируются под запрос
🔹Реальные кейсы — учимся на том, что сейчас работает
🔹Меняю манипуляции на доверие: новый стандарт продаж
Как начать сотрудничество со мной?
🔹 Зарегистрироваться на обучение: p24n7.ru
🔹 Подписаться на Telegram-канал с полезным контентом: t.me/p24n7
🔹 Моя визитка: taplink.cc/alexandrakhlopova