Новосибирский эксперт рассказала, как защитить счета от мошенников с помощью нового сервиса

С 1 сентября российские банки внедряют новый сервис безопасности «Вторые руки», предназначенный для дополнительной защиты средств граждан от мошеннических операций. О том, как будет работать эта система в эфире радио «Городская волна», рассказала кандидат экономических наук, доцент Новосибирского госуниверситета экономики и управления, финансовый консультант Елена Клецова.

Суть сервиса заключается в возможности назначить доверенное лицо — родственника или друга, — которое будет получать уведомления о подозрительных операциях по счету и подтверждать либо отклонять их. Как уточнила эксперт, это касается переводов, снятия наличных и платежей через систему быстрых платежей.

У доверенного лица будет 12 часов на принятие решения с момента получения уведомления. Если ответ не поступит в банк в течение этого времени, операция автоматически отклоняется. При этом клиент самостоятельно определяет, какие именно операции требуют дополнительного согласования.

Подключить сервис можно как в отделении банка, так и онлайн — способ подключения устанавливает каждый банк индивидуально. Важным условием является согласие самого доверенного лица на выполнение этой роли.

Отключение услуги также возможно, однако банки предусмотрели защиту от мошенников: процесс займет до 24 часов, чтобы предотвратить возможное принуждение к отключению со стороны злоумышленников.

По словам Елены Клецовой, сервис «Вторые руки» в первую очередь направлен на защиту социально уязвимых категорий граждан — пенсионеров и детей. Он может применяться не только к переводам, но и к другим операциям, включая оплату коммунальных услуг и онлайн-покупки.

Эксперт подчеркнула, что это нововведение стало ответом на участившиеся случаи мошенничества и призвано усилить безопасность финансовых операций для тех, кто наиболее уязвим перед действиями злоумышленников.