Стартаперы часто думают, что первые шаги — «ну так, на коленке, потом исправим». Ага, как же. Эффект якоря срабатывает мгновенно: первое решение прилипает к бизнесу, как жвачка к кроссовку.
Apple в 90-х заякорилась на идее «мы не про дешёвое». И теперь даже зарядка у них стоит, как ужин в ресторане. Tesla заякорилась на «электрокар = статус», и теперь даже конкуренты играют по этим правилам. Starbucks однажды сказал миру: «Кофе — это не напиток, это ритуал». Всё, точка.
А у меня был свой якорь: «клиент всегда прав». И я понял: нет, клиент всегда не прав — именно поэтому он приходит ко мне. За моей экспертизой. За моим продуктом. В оригинале эта фраза звучит иначе: «клиент всегда прав в своём выборе». Он может работать со мной или не работать. Соглашаться или спорить. Но истина проста: если он здесь, значит, ему нужен не его правый голос, а моя сила решений.
👉 Вопрос к вам: какие «якоря» вы видите у себя в бизнесе? Какие стоит оставить, а какие пора отрезать и плыть дальше?
#психологиябизнеса #предпринимательство #эффектымышления #коучингдляпредпринимателей #мышлениебизнеса #личныйопыт