В крупную сумму обошлась ошибка в билете камчатскому авиаагентству. Фирме своему клиенту пришлось выплатить более 60 тысяч рублей, сообщает M-MEDIA.
Женщина приобрела у компании билеты из Петропавловска до Москвы и из Москвы до Алматы. В аэропорту Шереметьево она обнаружила, что дата вылета по маршруту Москва — Алматы была указана неверно. Женщине пришлось за свои деньги покупать новый билет, который стоил дороже.
Жительница Камчатки обратилась в агентство с просьбой вернуть деньги за новый билет. Однако фирма вернула стоимость старого билета, но отказалось перечислять разницу.
Роспотребнадзор обратился в мировой суд Вилючинска с иском о взыскании расходов, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.
На заседании ответчик утверждал, что истец была ознакомлена с датой вылета, но суд не принял это во внимание. Исковые требования пострадавшей были удовлетворены. Взыскано 62 709 рублей в пользу ответчика и 4000 рублей в доход местного бюджета.