Как выбрать подходящий и не потерять вовлечённость сотрудников
Обучение в компаниях сегодня — это не только тренинги в переговорной. Технологии меняют подходы, и перед HR и руководителями стоит вопрос: какой формат выбрать, чтобы обучение действительно работало? Разберём три основных формата — очное, онлайн и смешанное — их плюсы, минусы и реальный опыт компаний.
Очное обучение: энергия и живое общение
Что это такое: тренинги, лекции, семинары, деловые игры, воркшопы в офлайн-формате.
Плюсы:
- Живое взаимодействие и возможность учиться через опыт коллег.
- Атмосфера командной работы и вовлечённости.
- Возможность сразу отработать навыки на практике.
Минусы:
- Зависимость от расписания и места.
- Высокая стоимость (аренда, логистика, время сотрудников).
- Сложнее масштабировать.
Пример: В компании «Сухой» при подготовке инженеров по новым стандартам безопасности проводятся очные тренинги на тренажёрах. Здесь «живой» формат незаменим, так как отрабатываются навыки, влияющие на безопасность полётов.
Онлайн-обучение: доступность и гибкость
Что это такое: курсы на платформах, вебинары, интерактивные модули, подкасты и микролёрнинг.
Плюсы:
- Доступ из любой точки, в любое время.
- Возможность персонализировать обучение.
- Легко масштабировать на большие команды.
Минусы:
- Требует высокой самоорганизации.
- Не всегда хватает «живого» вовлечения.
- Риск перегрузки информацией.
Пример: «Яндекс Практикум» предлагает компаниям корпоративные программы в онлайн-формате: сотрудники учатся кодить, работать с данными или прокачивать soft skills прямо с рабочего места. Такой подход экономит время и позволяет учиться «по дороге на работу».
Смешанный формат: лучшее из двух миров
Что это такое: комбинация онлайн и офлайна. Например, теория онлайн, а практика — очно.
Плюсы:
- Гибкость: каждый изучает материал в своём темпе.
- Живое взаимодействие сохраняется на практических сессиях.
- Уменьшение затрат по сравнению с полным офлайном.
Минусы:
- Требует грамотного дизайна курса.
- Нужно поддерживать мотивацию сотрудников и онлайн, и офлайн.
Пример: В СберУниверситете теоретическая база часто даётся в онлайн-модулях, а очные модули посвящены кейсам, обсуждениям и работе в группах. Такой подход помогает сделать обучение системным и практико-ориентированным.
Форматы будущего: VR, AR и метавселенная
Технологии стремительно развиваются, и новые форматы обучения перестают быть фантастикой.
- VR (виртуальная реальность): сотрудники могут тренироваться в условиях, максимально приближённых к реальным. Например, пилоты и врачи уже отрабатывают навыки через VR-симуляторы.
- AR (дополненная реальность): помогает инженерам или производственникам видеть инструкции прямо на оборудовании через специальные очки.
- Метавселенная: компании начинают экспериментировать с «виртуальными офисами», где сотрудники из разных стран собираются в одном цифровом пространстве и проходят совместное обучение.
Пример: «Ростелеком» тестировал VR-курсы для технических специалистов, а в «Росатоме» создают AR-тренажёры для работы на сложном оборудовании. Эти подходы пока дорогие, но именно они могут стать стандартом в ближайшие 5–10 лет.
Как выбрать свой формат?
Решение зависит от:
- Целей обучения. Навыки безопасности и производственные стандарты лучше отрабатывать очно. Soft skills или теорию — удобно онлайн.
- Ресурсов. Онлайн дешевле и масштабируемее, но не всегда подходит для критичных навыков.
- Аудитории. Молодые сотрудники ценят гибкость онлайн, старшее поколение чаще предпочитает офлайн.
- Культуры компании. Если важен командный дух — без очного формата не обойтись.
Не «или-или», а «и-и»
Сегодня побеждает не конкретный формат, а умение сочетать их и адаптировать под цели бизнеса. В будущем всё больше компаний будут использовать миксы форматов: мобильное обучение, VR-тренажёры, онлайн-платформы и очные воркшопы для отработки командных навыков.
HR-задача — стать архитектором обучения, где каждый формат занимает своё место.
Выбирая формат обучения, мы на самом деле выбираем не технологию, а будущее компании. Ведь от того, насколько быстро и удобно учатся сотрудники, зависит, насколько быстро растёт бизнес.