Покупка виртуальной техники на маркетплейсе 😳
В Волгограде покупатель через суд добился компенсации от маркетплейса за несуществующий телевизор. Мужчина заказал технику за 100 тысяч рублей, однако в день доставки товар так и не привезли. Представители площадки объяснили это тем, что не смогли связаться с клиентом по телефону.
В ходе судебного разбирательства выяснилось, что модели телевизора, указанной в описании товара, вообще не существует в реальности, а его цена была некорректной. Продавец пытался оправдаться техническим сбоем, который якобы привёл к ошибкам в каталоге, и обвинял покупателя в злоупотреблении правами.
Однако суд встал на сторону истца и обязал продавца предоставить покупателю аналогичную модель телевизора, выплатить 80 тысяч рублей неустойки, а также дополнительную компенсацию в размере 0,5% от стоимости товара за каждый день задержки исполнения решения суда.