Ехала я к маме на выходные. Работы столько навалилось перед отчетным периодом, что голова кругом шла — то налоги, то документы, то опять проверка. Наташа, говорю себе, надо отдохнуть, а то свихнешься совсем. Мама уже неделю звонила: “Приезжай, дочка, я твою любимую солянку сварю, посидим, поговорим.” И я решилась — взяла билет на “Сапсан”, место 12 в купе вагона 9. Обычно в скоростных поездах народу меньше, тише, культурнее как-то.
Утром встала пораньше, собралась, на Ленинградский приехала за полчаса до отправления. Люблю запас времени иметь, не люблю бегать сломя голову по перрону. Купе оказалось приятное — чистое, современное, с розетками для телефонов. Думаю, повезло, может быть, попутчиков вообще не будет много. Устроилась на нижней полке, достала книжку, приготовилась к спокойной дороге. Поезд тронулся ровно в 15:20, как и положено.
И тут появились они — парень лет двадцати пяти в джинсах и девушка примерно того же возраста с огромным рюкзаком. Оба растерянные, оба с телефонами наготове.
— Девушка, извините, — обратился ко мне парень, — а какие у вас места?
— Двенадцатое, — отвечаю. — А что?
— Понимаете, у нас электронные билеты, и тут написано, что мы тоже в девятом купе. Только мест у нас… — он показал телефон, — тут какая-то ерунда. То ли одиннадцатое, то ли тринадцатое.
Отлично, думаю, еще одна проблема на мою голову. Но виду не подаю, говорю:
— А вы к проводнице обращались?
Девушка вздохнула:
— Она сказала, что разберется, только сначала всех рассадит. А мест-то свободных особо и нет…
В этот момент в купе заглянула Галина Ивановна с планшетом и усталым выражением лица.
— Так, молодые люди, — проводница посмотрела на их билеты в телефонах, — у вас действительно места в этом купе, но система дала сбой. Место одиннадцать занято, тринадцатое тоже. Сейчас попробуем решить.
— А как же быть? — спросила девушка. — У нас багаж, билеты оплачены…
— Подождите немножко, — Галина Ивановна начала что-то печатать в планшете. — Может быть, найдем свободные места в соседних купе.
Вот тебе и спокойная поездка, думаю я. А тут еще подтянулась пожилая пара — дедушка с бабушкой, тоже с билетами и недовольными лицами.
— Галина Ивановна, — обратился дедушка, — а у нас тоже проблема. Нам дали места десятое и четырнадцатое, а мы вместе хотели сидеть.
Проводница вздохнула так, что стало понятно — день у неё не задался:
— Компьютерная система обновлялась, вот и накосячила с местами. Сейчас будем разбираться.
А я сижу, чай пью, и чувствую, как неловкость растет. Вроде бы моё место точно мое, документы в порядке, но люди стоят с чемоданами, не знают, куда деваться.
***
И тут девушка с рюкзаком посмотрела на меня и сказала:
— Слушайте, а может быть, мы как-нибудь договоримся? У вас место нижнее, удобное, а у нас билеты тоже оплачены. Может, вы согласитесь поменяться?
Вот это поворот. Я же специально нижнее место выбирала, доплачивала за него. И вообще, при чем тут я? Это же не моя проблема, что у них система сбоила.
— Понимаете, — говорю осторожно, — я тоже за свое место доплачивала…
— Мы доплатим разницу! — вдруг выпалил парень. — Мы не хотим проблем создавать, просто не знаем, что делать.
Проводница подняла голову от планшета:
— Так, стоп. Никто никому ничего не должен. Сейчас я свяжусь с диспетчером, и мы решим вопрос по-честному.
И началось самое интересное — Галина Ивановна минут десять разговаривала по рации, что-то уточняла, записывала. А мы все сидели в купе, как в автобусе в час пик, пили чай и неловко молчали.
— Хорошо, — наконец сказала проводница, — разобрались. Молодые люди, вам дают места в соседнем купе — десятое и одиннадцатое, рядышком. А дедушке с бабушкой — двенадцатое и тринадцатое в купе номер семь, тоже вместе.
— А как же… — начала было девушка.
— А никак, — твердо сказала Галина Ивановна. — Это компенсация за неудобства. Места равноценные, чистые, свободные. И никто никому ничего не должен.
Все вздохнули с облегчением. Парень с девушкой собрали свои вещи, поблагодарили и ушли. Дедушка с бабушкой тоже потихоньку начали собираться.
— Спасибо вам, что терпели весь этот цирк, — сказала мне пожилая женщина на прощание. — Мы понимаем, что вы ни при чем.
Остались мы с Галиной Ивановной вдвоем. Она устало присела на противоположное место и покачала головой:
— Вот так каждый рейс. То система, то люди, то еще что-нибудь. А потом говорят — работа легкая.
Сейчас еду дальше одна в купе, как и планировала. За окном мелькают леса, станции, поля. Чай остыл, но пить его приятно — из настоящего подстаканника, как положено. Странно, думаю, как быстро незнакомые люди становятся почти друзьями, когда попадают в одну ситуацию. И как хорошо, что есть люди вроде Галины Ивановны, которые умеют решать проблемы по-человечески. Может быть, поездка получилась даже интереснее, чем я рассчитывала.