Уход за пожилыми или малоподвижными родственниками — это не только физически и эмоционально сложная задача, но и большая ответственность. Многие семьи сталкиваются с тем, что помощь требуется ежедневно: от организации питания и соблюдения гигиены до психологической поддержки и медицинского ухода. Для ухаживающего человека это часто означает значительные ограничения в личной жизни, работе и отдыхе.
Важно понимать: вы не одни в этой ситуации. Государство разработало целый комплекс мер, направленных на поддержку ухаживающих и их подопечных. Это и социальные услуги на дому, и предоставление льгот, и ежемесячные выплаты, и возможность получить технические средства реабилитации. Более того, сегодня можно бесплатно пройти обучение в специализированных «школах ухода», где эксперты делятся практическими знаниями и навыками, необходимыми для качественной помощи.
Во многих городах действуют специальные программы и центры, куда можно обратиться за помощью. Они позволяют не только облегчить ежедневный уход за близким человеком, но и получить моральную, профессиональную и финансовую поддержку для самой семьи. Важно знать, куда именно обращаться, какие документы подготовить и какие ресурсы доступны.
Сегодня расскажем, куда обратиться за помощью в Москве и Санкт-Петербурге.
Москва
1. Территориальные центры соцобслуживания (КЦСО / МФЦ)
Подать заявление на получение социальной помощи можно в КЦСО или МФЦ. После подачи проводится оценка нуждаемости, формируется индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ). В неё могут входить:
- уход на дому;
- обучение ухаживающего;
- предоставление технических средств реабилитации;
- полу- или стационарный уход.
Вы можете найти нужный вам Центр соцобслуживания на портале «Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы».
Для уточнения информации работает единая справочная служба: +7 (495) 870-44-44.
2. Сервис «Мой социальный помощник»
- Новый инструмент, позволяющий узнать о соцработниках, которые обслуживают ваш район: уход на дому, доставка продуктов и лекарств, помощь в быту. Адрес портала — «Мой социальный помощник».
3. Бесплатные «Школы ухода»
- В рамках ИППСУ можно пройти бесплатное обучение уходу при КЦСО. Курсы обучают переворотам маломобильных людей, гигиене, питанию, профилактике пролежней и первой помощи. Часто включают видеоматериалы, консультации психолога и врача.
- Ещё один проект — «Школа родственного ухода», реализуемая городом. Подробности доступны на портале «Департамента добрых дел».
4. Льготы и выплаты
Ухаживающие вправе рассчитывать на:
- Ежемесячное пособие: 10 000 ₽ — для родителей детей-инвалидов до 18 лет и инвалидов с детства I группы; 1 200 ₽ — для ухода за другими лицами или пожилыми (80+).
- Пособие сохраняется даже при трудоустройстве (включая частичную занятость), действует с 2024 года.
- Зачёт времени ухода в страховой стаж с коэффициентом 1,8 — влияет на пенсию.
- Транспортные льготы, скидки на ЖКУ, освобождение от некоторых налогов и компенсации — через соцзащиту.
- Трудовые гарантии (для родителей детей-инвалидов): 4 оплачиваемых выходных в месяц, неполный рабочий день, дополнительные отпуска, защита от сокращения и перевода.
Санкт-Петербург
1. Центры соцобслуживания (КЦСОН) и система долговременного ухода (СДУ)
- Обратитесь в районный КЦСОН, подайте заявку на СДУ. Проходит оценка нуждаемости, составляется программа ухода, после чего доступны услуги: уход на дому, обучение, прокат технических средств, полу- или стационарный уход.
- СДУ — часть национального проекта «Демография» до 2025 года: включает школу ухода, методические площадки, прокат и обучение.
2. Школы ухода в СПб (в рамках СДУ)
- КЦСОН проводят очные и дистанционные курсы, мастер-классы и практикумы с медсестрами и соцработниками. Также предусмотрена психологическая поддержка — «уход без выгорания».
- Есть выездные занятия на дому для ухаживающих, которые не могут оставить подопечного.
Общая система действий для ухаживающих
- Обратитесь в КЦСО/КЦСОН или МФЦ по месту проживания.
- Подайте заявление на ИППСУ (Москва) или СДУ (СПб).
- Пройдите оценку нуждаемости.
- Получите и одобрите вашу программу ухода.
- Воспользуйтесь услугами: уход, обучение, пособия, льготы, прокат средств, патронаж и др.
Уход за близким — непростая задача, но государство предлагает ресурсы, обучение и поддержку. Главное — знать, куда обратиться, и не бояться просить помощи. Ваши силы и здоровье важны. Начните с обращения в соцслужбы вашего города — и шаг за шагом сделаете уход эффективнее, безопаснее и справедливее для всех участников. Не оставайтесь один на один с трудностями!
Переходите на наш сайт - beside.ru, там еще больше полезной и интересной информации для ухаживающих.
🤍 BESIDE - когда важно быть рядом!