С 1 сентября 2025 года вступают в силу новые правила маркировки звонков с номеров бизнеса. Рассказываем, как это повлияет на вашу безопасность, какие нормы права регулируют нововведение и на что стоит обратить внимание компаниям и индивидуальным предпринимателям.
Что такое обязательная маркировка звонков для бизнеса?
Согласно новому постановлению Правительства, с 1 сентября все операторы связи будут обязаны передавать на телефон абонента информацию об инициаторе звонка, если звонят юридические лица или индивидуальные предприниматели. Это значит, что вместо незнакомого номера на экране вы увидите название компании или ИП, а также категорию вызова. Данная мера является частью масштабного первого пакета антифродовых мер, направленного на противодействие мошенничеству в цифровой среде. Основная цель – лишить злоумышленников главного инструмента – анонимности.
Что будет отображаться на телефоне? Нормы и правила
Состав передаваемой информации строго регламентирован. Текст сообщения может содержать до 32 символов (буквы кириллицы, латиницы или цифры). Абоненту будет показано:
- Наименование юридического лица или ФИО индивидуального предпринимателя.
- Коммерческое обозначение (если оно есть и зарегистрировано).
- Категория вызова, определяемая по основному виду деятельности звонящего (например, "Банк", "Страхование", "Реклама", "Недвижимость", "Услуги связи").
Это позволит гражданам еще до ответа на звонок принять взвешенное решение и надежно фильтровать нежелательные звонки.
Юридическое сопровождение бизнеса: как компаниям подготовиться к нововведению?
Для бизнеса новое правило означает появление дополнительной процедуры. Передача данных будет осуществляться оператором связи только на основании договора об отображении информации, который компания или ИП обязаны заключить со своим оператором. Важно своевременно обратиться к своему оператору связи, чтобы обеспечить корректное отображение данных. Неверно указанная информация или ее отсутствие могут привести к тому, что ваши звонки будут игнорироваться клиентами или помечаться как спам. В этом вопросе может помочь юридическая консультация, которая обеспечит правильное оформление всех документов.
Административная и уголовная ответственность: что ждет мошенников?
Правительство системно ужесточает борьбу с киберпреступностью. Помимо маркировки, первый антифродовый пакет уже ввел ряд запретов, например, на использование иностранных мессенджеров сотрудниками госорганов и банков. Готовится и второй пакет мер против мошенников, который включает около 20 инициатив. В нем предусмотрено введение дополнительных составов административной ответственности и ужесточение уголовной ответственности для злоумышленников. Это создает комплексный правовой барьер для преступников.
Защита персональных данных и новые возможности для граждан
Нововведения также усиливают защиту персональных данных. На портале Госуслуги вскоре появится сервис управления согласиями на их обработку, что даст гражданам полный контроль над своими данными. Также вводится ограничение на количество банковских карт (не более 10) и возможность установить самозапрет на международные звонки. Маркировка международных звонков также становится обязательной. Эти шаги значительно повышают безопасность граждан в цифровом пространстве.
Новые правила – это большой шаг вперед в защите прав потребителей и честного бизнеса. Если вы предприниматель и у вас остались вопросы о том, как правильно подготовиться к новым требованиям, или если вы столкнулись с мошенническими звонками и хотите знать, как защитить свои права, – обращайтесь в Московскую коллегию адвокатов "Лекс".
Наши адвокаты по гражданскому праву и защите прав потребителей проведут для вас подробную юридическую консультацию и помогут в любой сложной ситуации.
📞 Звоните в МКА "Лекс": 8 (495) 720-24-66;
👍Ставьте лайк и делитесь статьей!
👉 Подписывайтесь на канал в Яндекс Дзен - https://dzen.ru/id/5b35133e5d0cfc00a8d277cd?share_to=link
🔔Оставляйте заявку на онлайн-консультацию: https://yandex.ru/business/widget/request/company/121798944789
💬 Задайте вопрос адвокату и получите письменную консультацию бесплатно: Бесплатная письменная юридическая консультация
✈️ В Telegram-канале: https://t.me/pravoft – смотрите, слушайте, читайте и скачивайте образцы