В мире QA часто говорят о технологиях, инструментах и процессах, но редко — о людях. А ведь именно люди помогают нам расти быстрее всего. Одним из таких драйверов роста является менторство.
Первый опыт наставничества
У меня впервые появился «подопечный» в стартапе. Проектов становилось больше, и я просто перестал успевать делать всё сам. Тогда я нанял себе джуна в помощь. Это был новый опыт: с одной стороны — передача знаний, с другой — необходимость делегировать часть задач.
Чем полезно менторство для ментора?
На первый взгляд плюсы очевидны: можно разгрузить себя от рутинных задач и освободить время для стратегических вещей. Но на самом деле ценность гораздо глубже.
Когда ты объясняешь что-то другому человеку, сам начинаешь лучше это понимать. Ты структурируешь свои знания, учишься формулировать и доносить мысль.
Менторство развивает лидерские качества, умение мотивировать и поддерживать. И самое важное – даёт ощущение, что твой опыт не остаётся только твоим, он работает на других.
Что получает ученик?
Для подопечного ментор – это проводник в мир профессии. Всё, что кажется страшным и непонятным, становится доступным, когда рядом есть человек, который объяснит и покажет.
Я видел, как ребята с нуля осваивали командную строку Linux или переставали бояться автотестов. Более того, через несколько месяцев они уже помогали онбордить новых сотрудников, в том числе сеньоров.
Менторство на разных этапах
Ошибочно думать, что наставник нужен только новичкам. Даже опытный QA может столкнуться с «потолком», который трудно пробить самому. Иногда это технические знания, иногда – умение решать конфликтные ситуации или развивать софт-скиллы.
В такие моменты ментор помогает взглянуть на ситуацию со стороны, подсказать путь, которого ты сам мог бы не заметить.
Итог
Менторство – это взаимное развитие. Наставник делится опытом и растёт как лидер, ученик получает знания и поддержку. А вместе они делают сильнее друг друга!
Именно поэтому я считаю менторство важнейшей частью QA-культуры. И сегодня я сам готов помогать другим: делиться опытом, направлять и быть рядом, когда нужно.