Коротко о важном
Россияне массово переходят на оплату товаров и услуг биометрией и QR-кодами. В II квартале 2025 года такие способы уже прочно вошли в повседневность — биометрические платежи совершались около 60 млн раз на сумму примерно 45 млрд рублей, а по QR-кодам прошло почти 990 млн операций на сумму более 1,3 трлн рублей.
Почему рост такой быстрый? 🔍
Рост объясняется сочетанием факторов: удобство для клиента, упрощение точки продажи для бизнеса и массовое распространение смартфонов с камерами и биометрией. Плюс технологии стали лучше интегрироваться с банковскими экосистемами и терминалами у продавцов. В сумме это снижает барьеры входа для каждого из участников сделки.
Факторы на стороне спроса
- Не нужно вводить карту вручную или иметь наличные — достаточно телефона и биометрии.
- Пользователи привыкли к быстрым оплатам: средний чек при биооплатах в апреле — июне 2025 года составил 770 рублей, почти как в предыдущем квартале.
Факторы на стороне предложения
- Меньше сложностей для продавцов при приёме платежей через QR: не требуется сложное POS-оборудование.
- Рост числа интеграций между банками, эквайрингом и мобильными приложениями ускоряет внедрение новых способов оплаты.
Резкий рост операций по биометрии и QR говорит о том, что для многих покупателей удобство и скорость важнее привычки. Для бизнеса это сигнал — либо быстро адаптироваться, либо терять продажи.
Цифры, которые важно понять — по полочкам 📊
- Биоэквайринг: ~60 млн операций во II квартале 2025 года, сумма ≈ 45 млрд руб. Рост в 1,5 раза по сравнению с I кварталом 2025 года и в 11 раз к аналогичному периоду прошлого года.
- Средний чек биоопераций: 770 руб. в апреле—июне 2025 года (против 774 руб. в предыдущем квартале).
- QR-платежи: почти 990 млн операций за II квартал 2025 года, сумма свыше 1,3 трлн руб. Рост по количеству +25% и по сумме +16% относительно I квартала 2025 года.
Практические советы для потребителей ✅
- Выбирайте официальные приложения банков и платежных сервисов, проверяйте подпись приложения в магазине.
- Включайте ограничения по сумме и подтверждение покупки биометрией, если такая настройка доступна.
- Проверяйте квитанции и реквизиты продавца при оплате по QR — мошенники могут подменять коды.
- Регулярно обновляйте ОС и приложения: исправления часто закрывают уязвимости.
Что стоит сделать бизнесу прямо сейчас 🏪
Переход клиентов на новые способы оплаты — шанс увеличить конверсию и сократить время обслуживания. Конкретные шаги:
- Добавить оплату по QR и обеспечить удобный алгоритм на кассе или в приложении.
- Проводить A/B-тесты: сравнить, как меняется средний чек и скорость обслуживания при разных вариантах оформления платежа.
- Обучить персонал распознавать поддельные коды и корректно помогать клиентам с биометрией.
- Мониторить возвраты и спорные операции — новые каналы иногда меняют типы мошенничества.
Риски и регуляторные вопросы ⚠️
Рост цифровых платежей приносит преимущества и новые риски. Основные из них: конфиденциальность биометрических данных, подмена QR-кодов и ошибки в интеграции между банком и продавцом. Бизнесу важно внедрять меры защиты и прозрачные политики хранения данных, потребителям — минимизировать передачу лишней информации.
Прогнозы: куда всё идёт и что ожидать в будущем 🔮
Если текущая динамика сохранится, можно ожидать нескольких эффектов: уменьшение доли наличных в розничных продажах, дальнейшее расширение экосистем мобильных платежей и усиление роли банковских приложений как универсального интерфейса для покупок. Появятся новые сервисы для безопасности и аналитики, а регуляторы могут ужесточить требования к хранению биометрии и процедурам аутентификации.
Выводы и короткий план действий
Россияне массово переходят на оплату товаров и услуг биометрией и QR-кодами — это не временный тренд, а сдвиг в привычках. Для потребителя это удобно, но требует внимания к безопасности. Для бизнеса — возможность улучшить опыт покупателя и увеличить выручку. Простые шаги: подключить современные способы приема, обучить персонал и настроить мониторинг рисков.
