В чем преимущества и недостатки совместного бизнеса, как вести дела, чтобы не ссориться, и что делать, если ваш бизнес терпит неудачи.
Братья Дасслеры преобразовали совместное производство в знаменитые бренды adidas и PUMA, однако их пути разошлись навсегда, оставив за собой горький след разногласий. В противовес этому, друзья из Ben & Jerry's создали культовый бренд мороженого, сумев сохранить его уникальность даже после продажи компании Unilever. Как видите, идея запустить бизнес с родственником или другом может показаться весьма привлекательной, но итог останется неожиданным. Стоит ли рисковать ради такого начинания?
Совместный бизнес: «за» и «против»
Бизнес с друзьями выгоден благодаря открытому общению. Вы уже знаете сильные и слабые стороны друг друга, а также, вероятно, прошли немало испытаний вместе, поэтому не ждете неприятных сюрпризов. Среди других плюсов:
- Безусловное доверие. Одно из преимуществ партнерства с друзьями или родственниками — это сложившаяся близость. Вам проще делегировать задачи и вкладывать личные средства в проект;
- Общие ценности. Друг или член семьи часто становится надежной поддержкой, разделяя ваши ценности и видение проекта. Когда вы запускаете бизнес ради идеи, становится проще преодолевать и финансовые трудности;
- Время вместе. Ведение бизнеса с близкими позволяет проводить больше времени вместе, укрепляя как дружескую, так и деловую связь. Это позитивно сказывается на скорости принятия решений и умении договариваться.
Несмотря на эти преимущества, совмещение личной и профессиональной жизни часто приводит к размыванию границ:
- Личные конфликты. Конфликт интересов или соперничество, которые возникают у братьев и сестер, могут вызывать эмоциональное напряжение как у самих спорщиков, так и у подчиненных;
- Финансовые споры. Споры о распределении прибыли, инвестировании средств и несанкционированные операции — распространенная история в семейном бизнесе. Кроме того, дружеские связи могут быть разорваны в случае банкротства предприятия;
- Нечеткая иерархия. Такие отношения мешают проявлять необходимую строгость. Поблажки «по дружбе» и зависимость от более сильного руководителя могут стать причиной серьезных операционных ошибок.
Как вести дела, чтобы не поссориться
- Выбирайте партнера с умом. Не ведитесь на предложения «темщиков», которые стремятся к быстрому и легкому заработку. Отношения с вашим партнером должны быть устоявшимися. Вы будете спокойны, зная, что человек не бросит дело при первой же неудаче;
- Ведите документацию. Оформляйте официальные отношения, фиксируйте вносимые активы у нотариуса и определите заранее, как будет распределяться прибыль. Такой подход полезен, когда нужно определить процент инвестиций и собственной зарплаты;
- Определите границы ответственности. Идеальный сценарий тот, в котором вы с партнером дополняете навыки друг друга. Договоритесь о том, за какие задачи будет отвечать каждый, но будьте готовы подхватить их в критической ситуации;
- Осторожно обращайтесь с деньгами. Раздельные счета или получение денег из общей копилки под расписку — залог честных отношений. Так обе стороны будут в курсе финансовых операций, а риск мошенничества сократится;
- Продумайте план решения споров. Не ищите виновных — ищите компромиссы. Если вы или ваш партнер совершаете ошибку, можете внедрить справедливую систему штрафных санкций.
Конфликты в семейном или дружеском бизнесе часто связаны с разными ценностями и стилем управления. Именно это произошло со Стивом Джобсом и Джоном Скалли. Сооснователь Apple видел будущее в инновациях и предлагал идеи по продвижению Macintosh, но Джон Скалли считал, что устройство принесет лишь убытки. Совет директоров согласился с доводами и дал полномочия снять Джобса с должности. Позже, после долгого периода стагнации компании, Скалли признал увольнение ошибкой, а Джобс вернулся к своей работе.
Как разрешить конфликт, чтобы не пострадал бизнес
С разногласиями сталкиваются большинство совладельцев бизнеса, но если мелкие конфликты гаснут самостоятельно, крупные могут привести к ошибкам в управлении и убыткам. Предупредить конфликт и разрешить уже созревший спор так, чтобы бизнес не пострадал, вы можете с помощью этих правил:
- Сохраняйте холодную голову. В порыве чувств можно перейти на оскорбления и принять решения, о которых вы будете жалеть;
- Пригласите общего друга. Человек, который хорошо знает вас с партнером, сможет увидеть ситуацию под другим углом и предложить оптимальное решение проблемы;
- Попробуйте медиацию. Наблюдатель со стороны поможет провести переговоры в досудебном порядке. Вы сможете установить правила процедуры сами, а медиатор позаботится о конфиденциальности информации;
- Согласуйте коммуникацию. Договоритесь не разглашать детали спора посторонним и установите период «остывания» перед новыми проектами.
В случае, если конфликт не получается разрешить эффективно, позаботьтесь о том, чтобы выбрать сценарий выхода. Полный выкуп бизнеса одной из сторон, ликвидация или продажа активов — главное, чтобы соглашение устраивало всех.
Бонус: какие ниши подойдут для совместного дела
- B2B-услуги (IT-поддержка, консалтинг, веб-разработка) — подойдут тем, кто не готов к долгосрочным инвестициям и ценит понятную структуру работы;
- Небольшое производство (кондитерка, косметика, товары для дома) — подойдет тем, кто хочет быстрого тестирования гипотез, реализации продуктов и обратной связи;
- Франшизы (кофейни, салоны красоты, пункты выдачи заказов) — подойдут тем, кто предпочитает довериться отлаженному механизму и сократить количество споров;
- Онлайн-образование (курсы, тренинги, репетиторство) — подойдет тем, кто хочет прозрачного распределения ролей: эксперт, маркетолог или пиарщик.
Больше о бизнесе можно узнать в нашем телеграм-канале «Совкомбанк для бизнеса» или группе во ВКонтакте — подписывайтесь и оставайтесь в курсе главных бизнес-трендов.