Всем привет! На днях моему младшему сыну исполнилось 14 лет. И, как положено по закону, настала пора получить первый паспорт гражданина РФ.
Я, наивная, думала:
- Ну, что тут сложного?
- Мы уже проходили это со старшим.
- Пришли в МФЦ, сдали документы, через 9 дней забрали готовенький.
- Было легко. Было просто. Было по-человечески. Даже Конституцию подарили.
Но, оказывается, в 2025 году все по-другому. Теперь это не просто замена документа. Это - полноценный квест на выживание в системе.
Как вы, наверное, знаете, пару лет назад у нас вышел один замечательный закон о необходимости подтверждать свое гражданство и проставлять "штампики" на свидетельства о рождении детей. Я тоже слышала про то, что теперь требуется доказать, что ты не верблюд. Ой, извините, что ты - гражданин России.
Поэтому планирую все заранее, как и всегда впрочем. Подготовила все необходимые документы и фотографии сына. Заранее читаю официальные сайты, форумы, консультируюсь с людьми.
Везде пишут:
«Запись о ребенке в паспорте родителя - подтверждает гражданство.»
Все будет нормально... Так ведь?
Кто я такая, чтобы не доверять официальной информации) Поэтому заранее "штамп" ставить не побежала, узнав, что документы на него принимают два раза в неделю по два часа и придется отстоять километровую очередь наравне с мигрантами. Да и по новостям сказали, что можно не торопиться!
Но, видимо, наш город живет по своим, никому не известным законам. Официальные источники для местных чиновников - пустой звук.
Уровень 1: МФЦ. Закрыт по воле начальства
Едем в МФЦ.
Приезжаем - закрыто.
Не выходной. Не праздник. Просто "сегодня не работаем". Так, посередине недели. Как в селе 1985 года.
Ладно. Едем на следующий день.
Сидим в очереди два часа. Слушаем, как мужчина рядом устроил скандал:
- Бабки ходят, очередь занимают, нормальным людям мешают документы оформлять!
Я молчу. Только думаю: "Ну да, я - бабка, 39-ти лет, которая хочет, чтобы ее сын получил свой главный документ. Простите, что мешаю."
И его таки вызвали вперед нас без очереди! Вот, что скандал "животворящий" делает!
Наконец-то и наш талончик объявляют, мы подошли к окошку. И… нам отказали!
Милая тетенька сходила проконсультироваться и принесла ответ:
"Мы не примем ваше заявление. Нужно подтверждение гражданства. Запись в вашем паспорте - не считается."
Я в шоке.
— Но это же официальный документ!
— На сайте написано!
— Люди делают так каждый день!
— У нас - нет.
— У нас - по-своему.
Уровень 2: План Б. Пошлина. Банкомат. Природа.
Активируем План Б: идем в паспортный стол МВД. Но сначала - оплата пошлины 300 рублей.
Квитанцию распечатала заранее на всякий такой случай. Никогда не знаешь, что может произойти. Идем в первый попавшийся банк оплачивать, и… нам снова отказывают! Оказывается, пошлины оплачиваются только в Сбербанке.
Ладно. Поразмыслив, что отделения Сбербанка в радиусе трех километров я не найду, решаю оплатить через банкомат. Вздохнув, отправляюсь на его поиски. Нахожу, оплачиваю, но… оказалось, что банкомат чеков не дает - бережет природу. А зная любовь наших чиновников к бумажкам, чек потребуется обязательно.
Немного расстроенная, все же решаю ехать в паспортный стол без чека и надеюсь на авось. Где он находится - представляю себе весьма смутно. Интернета нет, карту не посмотреть, поэтому идем с сыном наугад, спрашивая дорогу у прохожих.
И тут - чудо не иначе: на пути - отделение Сбера. Радостно забегаю внутрь, объясняю ситуацию, и мне любезно помогают распечатать чек в их банкомате. Интересно, почему они тогда природу не берегут?..
Спасибо, Сбер. Ты - единственный, кто вчера проявил человечность.
Уровень 3: Паспортный стол. 2000-е вживую
Идем дальше. Поблуждали еще немного и наконец нашли нужное здание. Заходим, и я словно попадаю в детство, в 2000-е: обшарпанные стены, решетки, никакой цивилизации. Огромная очередь, которая только увеличивается. Мы пришли в 13:18, а работа организации начиналась в 14:00. Ждем... В 14:00 никто, конечно, работать не начал, и еще минут 10 мы все ожидали начала приема.
И тут началось. Дверь открывается - и толпа рвется вперед, как на распродажу в "Ашане".
Толпы людей. Все куда-то прорываются, толкаются, стоят стеной, кричат, напрочь забыв, что они цивилизованные люди. На вопросы никто не хочет ответить. Я теряюсь и, собрав, всю свою наглость просто врываюсь в кабинет, чтобы хоть что-то выяснить во всем этом бедламе.
— Без записи - не принимаем.
— Запишитесь на прием.
Аут... Но там же толпы людей, и я знаю, что большинство из них без записи, так как слышала разговоры, пока мы ждали открытия. Как же они? Их тоже не примете без записи?
Ладно. Решаю не спорить.
— Хорошо, записывайте!
— Есть окно через две недели, пойдет?
— Пойдет, куда нам деваться теперь...
Я не плачу. Я просто смотрю в потолок и думаю:
"Сыну 14 лет. А у нас запись на паспорт - через 14 дней. Как символично."
Уровень 4: Гражданин, докажи, что ты - ты гражданин!
Но и это - не все.
— Нам нужно подтверждение гражданства.
— Запись в вашем паспорте - не подходит.
Ожидаемо после отказа в МФЦ.
Вот так русский человек во всех поколениях, должен доказать, что он не китаец или индус. А еще им зачем-то нужно мое свидетельство о рождении, а то вдруг я понаехавшая тут и не догадываюсь даже. А его-то у меня, как раз и нет! Не требовалось никогда.
Пришлось звонить маме и просить выслать его почтой. Надеюсь, успеет дойти за 14 дней. Мама предлагает отправить папу со свидетельством на автобусе. Отказываюсь, зачем его гонять туда-сюда.
Спасибо, мама. Ты - мой герой.
Финал: Квест не окончен
Выходим на улицу. Сын молчит. Я тоже.
Но внутри - огромная злость. Не на сотрудников. На систему, которая превращает простое право гражданина в адскую проверку на терпение.
Мы - не враги.
Мы - не нарушители.
Мы - семья, которая хочет, чтобы ребенок получил документ, который ему положен по закону.
А нам - ставят палки в колеса. Потому что кто-то придумал, что надо больше бумажек Богу бумажек. А кто-то в нашем городе решил, что у них свои стандарты.
И что-то у меня такое чувство, что это еще не конец. С отцом сына мы разведены, и я понятия не имею где он и что он, а ведь его гражданство тоже надо будет доказывать…
С ужасом думаю, что будет, когда пойду менять свой паспорт в 45 лет.
Никому верить нельзя...
Продолжение следует)
А как у вас?
- Уже получали паспорт в 14?
- Сталкивались с отказами?
- Где вы проходили эту "проверку на лояльность"?
- И главное - почему это стало сложнее, а не проще?
Пишите в комментариях.
Давайте соберем народный гид по получению паспорта в 2025 году. Может, хоть так поможем друг другу выжить в этом квесте.
P.S. Если у кого-то есть образец заявления-объяснительной почему отец не присутствует на подаче документов на подтверждение гражданство ребенка, скиньте, пожалуйста. Не могу найти в интернете...