Мы продолжаем делиться материалами о руководстве и для руководителей. На этот раз дадим рекомендации по выбору управленческого тренинга.
В вашей компании каждое решение HR-директора или руководителя подразделения влияет на множество, иногда сотни сотрудников. Особенно — когда речь идёт о развитии управленческих кадров.
Сколько раз вы или ваши коллеги сталкивались с ситуацией:
«Провели тренинг, все в восторге, а через месяц — всё как было: низкая вовлечённость, срывы сроков, конфликты в командах»?
Бизнес-тренинг — это не просто мероприятие. Это стратегическая инвестиция в эффективность руководства, культуру компании и достижение бизнес-целей.
Чтобы эта инвестиция окупилась, важно не просто «закрыть план обучения», а правильно выбрать программу, которая решит реальные задачи вашей команды.
Мы работаем с крупным и средним бизнесом уже много лет и знаем, на что обращают внимание HR-директора и руководители подразделений, когда принимают решение.
Поэтому проанализируем 7 критериев, по которым стоит оценивать любую программу тренинга для руководителей. И приведём пример — как эти критерии воплощаются в практике.
Соответствие бизнес-целям компании, а не просто «популярной теме»
Многие тренинги предлагают «универсальные навыки руководителя» — но в реальности у каждой компании свои вызовы:
· У кого-то — низкая мотивация команд,
· Где-то «хромает» исполнительность,
· У кого-то — проблемы с делегированием,
· А кто-то не может победить хаос в управлении временем и приоритетами.
Правильный тренинг начинается с диагностики. Он должен отвечать на вопросы:
– Какие KPI стоят перед руководителями?
– Что мешает их достижению?
– Какие управленческие компетенции требуют развития?
Например, в нашем тренинге «Эффективное руководство сотрудниками» мы начинаем с анализа ключевых зон ответственности руководителя:
· постановка задач,
· контроль,
· мотивация,
· делегирование,
· управление временем.
Это не абстрактные темы — это конкретные точки боли, управленческие навыки, которые напрямую влияют на производительность сотрудников.
✅ Что спросить у поставщика услуг обучения:
«Как ваша программа связана с достижением бизнес-результатов? Есть ли у вас методики диагностики потребностей подразделения, компании до тренинга?»
Адаптация под уровень и специфику аудитории
Тренинг для генерального директора и для руководителя отдела продаж — это совершенно разные программы. Аудитория очень широкая — руководители любого уровня, от топ-менеджеров до линейных. Значит, программа должна учитывать:
· Разный опыт,
· Разные зоны ответственности,
· Разные типы подчинённых (от новичков до экспертов).
В тренинге «Эффективное руководство сотрудниками» мы не просто рассказываем о стилях руководства — мы помогаем каждому участнику:
· Определить свой преобладающий стиль,
· Понять, где он работает, а где — мешает,
· Научиться применять ситуативное руководство — менять стиль в зависимости от уровня квалификации, стажа, возраста и мотивации сотрудника.
Тренинг «Построение системы эффективного сервиса» направлен на решение специальных задач:
· Провести анализ стратегических ценностей компании по отношению к внешнему и внутреннему клиенту,
· Дать инструменты для оценки уровня сервиса в компании,
· Дать практические рекомендации по внедрению стандартов сервиса.
Поэтому инструменты и навыки руководителя отдела сервиса будут накладываться на уже имеющиеся управленческие навыки.
Это особенно важно для крупных компаний, где руководители управляют разнородными командами.
✅ Что проверить:
«Предусмотрена ли кастомизация программы? Есть ли модули, адаптированные под разные уровни управления?»
Практическая применимость и измеримость результатов
Тренинг не должен быть «вдохновляющим представлением». Он должен давать инструменты, которые можно и нужно применить на следующий день.
Вот что участники получают уже в первые 24 часа после тренинга:
Алгоритм постановки задач для разных категорий сотрудников — чтобы избежать недопонимания,
Схему делегирования с учётом эффекта «обезьяны» — чтобы не забирать задачи обратно,
Методику диагностики мотивов сотрудников — чтобы мотивировать не «по шаблону», а индивидуально и применять методы нематериального стимулирования.
И самое главное — все эти инструменты отрабатываются на практике в ролевых играх, групповых заданиях и кейсах.
✅ Что важно уточнить:
«Есть ли практические упражнения? Какие конкретные навыки осваиваются? Как измеряется эффект после тренинга?»
Опыт и экспертиза: бизнес-тренер — не просто «популярный спикер»
HR-директору, при выборе тренинга, важно быть уверенным – тренер не просто хорошо говорит, а понимает реалии управления в крупной компании.
Наш тренер по программе «Эффективное руководство сотрудниками» — автор этой программы, действующий управленец с 2000 года. Он не рассказывает теорию — он делится реальными кейсами, в том числе из практики компаний, похожих на вашу.
Не уверены в опыте тренера?
Запросите пример тренинга в вашей отрасли.
Отзывы участников это подтверждают.
«Профессионал, знаток своего дела. Практик — в каждом примере есть реальность» — Сергей Владимирович.
«Авторская позиция, всё пропущено через собственный управленческий опыт» — Жанна Михайловна.
«Тренинг очень понравился. Все участники были вовлечены в тренинг. Веселая, оптимистическая атмосфера обучения. Тренер, которого хочется слушать. Профессионал, знаток своего дела. Практик. Организация тренинга хорошая» — Роман Александрович.
✅ Что запросить:
«Можно ли посмотреть видео с живого тренинга? Какой у тренера практический опыт управления?»
Формат и вовлечённость — онлайн, оффлайн, гибрид?
Руководители в крупных и средних компаниях редко могут выйти из рабочего потока на три-пять дней. Поэтому гибкость формата — критически важна.
Наш тренинг проводится:
· Очно — для максимального погружения и практики,
· Онлайн — с сохранением интерактивности,
· Гибридно — если команда распределена по офисам и регионам.
Продолжительность — 2 полных дня. Этого достаточно, чтобы проработать ключевые компетенции, но не перегрузить участников.
Форматы:
· Интерактивные мини-лекции,
· Ролевые игры,
· Групповые обсуждения,
· Индивидуальные задания.
✅ Что уточнить:
«Как поддерживается вовлечённость в онлайн-формате? Есть ли возможность адаптировать график под рабочую нагрузку команды?»
Поддержка руководителей после тренинга — закрепление результатов на практике
Знания теряются, если их не закреплять – это подтверждается «кривой забывания» (Герман Эббингауз, 1885 г.). Поэтому после тренинга участники получают:
· Методические материалы,
· Чек-листы по ключевым темам (постановка задач, делегирование, мотивация),
· Доступ к записям (если был онлайн),
· Возможность задать вопросы тренеру по практическим кейсам.
Наши заказчики, HR-директора и специалисты учебных центров используют эти материалы для внутреннего наставничества и оценки прогресса руководителей.
✅ Что важно:
«Есть ли материалы для закрепления? Предусмотрена ли обратная связь после тренинга? Предусмотрен ли постртренинг?»
Репутация и опыт поставщика образовательных решений на рынке B2B
Когда вы инвестируете в обучение руководителей — вы доверяете партнёру.
Наше агентство:
· Работает с компаниями из ТОП-500, включая «РЖД», «Аэрофлот», «Норникель», «Авито», ОДК «Климов», «Газпром»,
· Получило десятки благодарственных писем от HR-директоров и руководителей,
· Предлагает опыт и знания более 40 бизнес-тренеров и экспертов,
· Разрабатывает и проводит открытые и корпоративные тренинги, бизнес-игры, онлайн-курсы, адаптированные под специфику бизнеса
· Имеет государственную лицензию.
✅ Что проверить:
«Можете ли вы предоставить кейсы сотрудничества с компаниями моего масштаба? Есть ли отзывы от HR-директоров?»
Заключение: чек-лист для HR и руководителей
Перед тем как заключать договор на тренинг, задайте себе 7 вопросов:
– Соответствует ли программа нашим бизнес-целям?
– Адаптирована ли она под уровень наших руководителей?
– Даёт ли она конкретные, измеримые инструменты?
– Есть ли у тренера реальный управленческий опыт?
– Подходит ли формат под график ваших руководителей?
– Предусмотрена ли поддержка после тренинга?
– Есть ли у поставщика доказанный опыт работы с крупными компаниями?
Если на большинство вопросов можно ответить «да» — вы на правильном пути. Хотите убедиться, что тренинг решит именно ваши задачи?
👉 Приходите на наш авторский тренинг «Эффективное руководство сотрудниками» — он соответствует всем 7 критериям:
· Практический,
· Адаптивный,
· Основанный на реальном опыте,
· Поддержка участников после обучения.
Или закажите корпоративную сессию — мы адаптируем программу под ваши цели.
📞 Позвоните или напишите, и проведём бесплатную диагностику и подберём оптимальное решение для вашей команды.
Авторы: ведущие «Курса для бизнес тренера» Марина Штонда и Михаил Кузнецов.