Может слышали, что в Крыму был один из основных банков РНКБ. Еще и раньше поговаривали, что это дочка ВТБ. А теперь произошло слияние, а точнее банк ВТБ поглотил РНКБ и все стало ВТБ.
В целом мне почти все равно. Это не тот банк, который у меня главный. Так что, поменялось и ладно. Но муж туда перечисляет деньги зарплатные на семью. Дальше я их уже распределяю туда, сюда.
Наверное, и мужа можно попросить в другой банк пересылать. Но вижу, что ему так удобнее, а мне все равно было раньше.
Немного текущих денег в РНКБ, ничего особенного, миллионов у нас в закромах нет.)
Банк известил оповещением, что банковское приложение не будет ближайшие часы работать, так как будет объединение информации. Хорошо, как только время прошло, захожу в приложение РНКБ и вижу, что на счете у меня ноль. Не то, чтобы я запаниковала, но как-то это было неожиданно. Сразу пыталась вспоминать не общалась ли я с какими-то мошенниками или подозрительными личностями, но вроде нет. Захожу в историю, там пустота. Денег нет, но вы держитесь.
Ладно, при входе в приложение было предложено скачать новое приложение ВТБ. Скачиваю, устанавливаю, регистрируюсь, захожу, опять ничего. Пустота. Оказывается, надо было карту привязать. Привязываю, и все равно ничего. Не вижу остатка, не могу взаимодействовать с картой, все по нулям как будто.
Поехала в банкомат, первым делом хотела снять последние рубли, но смотрю, остаток на месте. Думаю, ладно, пусть лежит, схожу в банк, пусть чинят. Все так хорошо работало, все привыкли и теперь ничего не работает, все по-другому.
Захожу в банк, а там полное отделение людей, талончики не дают, сотрудника консультанта нет. Постояла чуть, подумала, пошла домой.
Спустя время пишет мне подписчица, что у нее тоже самое, все по нулям, ничего не работает, новое приложение не дает пользоваться картой и остатком денег. А в поддержке ей сказали идти в банк.
Записалась в банк. Было можно только через неделю. Жду неделю. Прихожу в банк и именно в это время связь толком не работала и не приходили смски и оператор не смогла мне помочь, записала меня еще через несколько дней. Как она сказала, сейчас вас сделаем клиентом банка и все заработает.
Вокруг меня сидели точно такие же люди с такими же проблемами.
Мне еще тут муж на досуге сказал, переведи мне на карту. Я стою не могу понять, а у него работает что ли? Потом вы мне в комментариях написали, что делов-то, приложение сказать и подтвердить и все заработает. Ага, ага. Короче, у мужа заработало, у меня нет. И такие же как я в банке сидят, у кого-то в семье работает, а у них нет.
Да, я подписывала соглашения на банковское обслуживание в банке втб, и это притом, что у меня был ранее открыт счет в этом банке и я уже была их клиентом. Но приложением никогда не пользовалась, как и счетом. Открыла для работы, но там что-то пошло не так тогда.
И вот еще в чем могла быть загвоздка. Когда я жила в Москве и была клиентом банка, я указывала московский номер. А когда пользовалась РНКБ и пыталась зарегистрироваться в новом приложении, то использовала крымский номер. Возможно, в моем случае еще это сыграло роль, что у меня ничего автоматически не случилось.
Сотрудник поменяла номер на крымский, дала подписать бумаги, выдала карту, так как старая работает до нового года. Хотя я помню даже смс приходило, что реквизиты не будут меняться. А оказывается, счет только остается, а карты разные теперь. И еще в приложении счет дополнительный, который не отключить. Т.е. у меня теперь два счета. Был один, стало два. Один к карте привязан, второй просто в приложении. Привыкну, наверное.)
Иногда немного раздражают эти перемены. Вроде все было, а нет, получайте все по-новому и еще раза три в банк сходите, чтобы заработало.) Старость что ли уже пришла, что я ворчать стала. Иногда думаю, может надо было закрыть все там и муж бы привык на другую карту кидать и все. Но это может в следующий раз.
Все мои статьи: про меня, про переезд, Крым, бытовку, покупку дома и коммуникации, цены можно почитать по ссылке ниже:
Пожалуйста, подпишитесь на канал, чтобы не потерять меня и следить за новостями. Спасибо за лайк и ваш комментарий! Всем добра!