Наклейки появились после неприятной ситуации, в которую попал пассажир на костылях. Ему несколько раз приходилось садиться на пол из-за боли в ногах. Сопровождающего он так и не дождался.
В результате мужчине помогли добровольцы из числа пассажиров. Об этом сообщил портал Om1.ru Новосибирск.
После того как эта история попала в СМИ, мэрия и руководство метрополитена провели совместное расследование. Оказалось, что в городе действительно есть система сопровождения для маломобильных пассажиров. Для получения помощи нужно обратиться по телефону 222–49–80. Теперь этот номер указал на наклейках у входов в метро.
Для сопровождения маломобильных граждан 120 сотрудников метрополитена прошли специальное обучение. Они дежурят круглосуточно. Но для быстрого получения услуги рекомендуется заранее оформлять заявку.