Любой вкладчик в России сталкивался с парадоксом: чтобы получить свои же деньги в день окончания вклада, нужно… заранее уведомить банк. Да-да, предупредить, что вы собираетесь забрать собственные средства наличными.
А с вами на связи я, Станислав Марулёв, юрист по банкротству физических лиц и эксперт в области финансов с опытом более 10 лет. Вступайте в мое сообщество во Вконтакте, чтобы всегда быть в курсе последних новостей по финансам, пенсиям, долгам и кредитам.
Кому-то это кажется абсурдом, кто-то искренне возмущается. Но такова реальность: касса банка планирует остатки, исходя из среднего объёма операций. И если клиент хочет крупную сумму — деньги нужно везти из расчётно-кассового центра Банка России.
Закон суров — и одновременно мягок
По букве закона всё вроде бы ясно. Статья 837 ГК РФ прямо говорит: банк обязан выдать вклад по первому требованию клиента. Более того, закон «О банках и банковской деятельности» напоминает: если банк не может выполнить требования кредиторов в течение 14 дней — ему грозит отзыв лицензии.
Звучит красиво, но на практике всё не так идеально. Да, обычно деньги выдают за один-два дня. Но бывают исключения, и иногда весьма неприятные.
Когда банк на грани
В августе 2015 года клиентка «Инвестиционного торгового банка» захотела забрать свои 22 миллиона рублей. Что в итоге? Получила только 500 тысяч, остальное — частями, растянутыми почти на два месяца.
А теперь внимание: в тот же день, когда она потребовала деньги, Центробанк ввёл в банке временную администрацию. Иными словами — структура уже трещала по швам, находясь в шаге от потери лицензии.
Суды, конечно, были. Женщина хотела взыскать неустойку и моральный вред. Но Верховный суд ясно дал понять: закон о защите прав потребителей к вкладам не относится. Итог? Только проценты по ставке рефинансирования. Всё.
Когда банк не доверяет собственному клиенту
Другой случай — Сбербанк, 2015 год. Клиент перевёл на счёт 56 миллионов рублей и захотел снять наличными. Казалось бы — его деньги, какие вопросы? Но банк решил поиграть в следователя: откуда средства? Документы, представленные клиентом, не устроили Сбербанк, и выдавать наличку там отказались.
И вот парадокс: перевести средства безналом — пожалуйста. Получить на руки? Извините, но нет. Верховный суд встал на сторону банка: нормы права не требуют выдавать деньги именно в наличной форме.
Когда наследники ждут своих денег
В 2021 году наследники клиента ВТБ пришли за своей законной долей. Казалось бы — документы есть, всё прозрачно. Но банк решил иначе: прав у наследников недостаточно, приходите позже.
Только через суд удалось добиться выплат. Причём, когда процесс уже начался, банк вдруг «передумал» и всё выплатил. Но поздно — дело дошло до Верховного суда, и банк ещё заплатил штраф и компенсацию морального вреда.
Исключение или правило?
Можно ли после всего сказанного впасть в панику? Конечно, нет. Подобные истории — скорее исключение. Чаще всего банки действительно исполняют свои обязательства, и вкладчик получает деньги быстро и без проблем.
Но практика показывает: если речь идёт о крупных суммах, лучше заранее предупредить банк. Это сбережёт нервы, время и позволит избежать лишней нервотрёпки.
Моё личное мнение
От себя добавлю: всё это очень показательно. Формально законы у нас хорошие — права вкладчика прописаны чётко. Но на деле банк всегда пытается сыграть в свою пользу. И пока не возникнет скандал, суд или вмешательство ЦБ, клиенту приходится ждать. Получается, что деньги в банке — вроде как ваши, но распоряжаться ими без преград вы можете далеко не всегда.
А сталкивались ли вы с задержками при снятии своих вкладов? Как поступали в подобных ситуациях — терпели, ругались или шли в суд? Обязательно делитесь своим мнением в комментариях, ваш опыт важен!
Также подписывайтесь на мой канал, это мотивирует меня чаще писать для вас статьи на разные популярные темы.
Популярное на канале: