Найти в Дзене

Судебная экспертиза сайтов: как доказать правоту в IT-спорах и вернуть деньги

Оглавление

Введение

Каждый второй спор между заказчиком и разработчиком сайта заканчивается судом. Но как доказать, что сайт не соответствует ТЗ? Или что контент украли конкуренты? Судебная экспертиза сайтов — это цифровой детектив, который находит улики, скрытые в коде, и превращает их в железные аргументы для суда.

Реальный кейс: как экспертиза вернула 1,5 млн рублей

Веб-студия «ТехноСайт» взяла 1,5 млн рублей за разработку интернет-магазина, но сдала «полуфабрикат»:

  • Нет мультиязычного интерфейса;
  • Калькулятор услуг выдаёт ошибки;
  • SEO-продвижение не проводилось.

Эксперты МГБТЕ провели:

  1. Анализ истории версий — выявили, что 70% задач из ТЗ не выполнены.
  2. Тестирование функционала — нашли 15 критических ошибок.
  3. Проверку SEO — обнаружили, что семантическое ядро скопировано у конкурентов.

Итог: Суд взыскал с веб-студии 1,5 млн рублей + 200 тыс. ₽ убытков.
Подробнее о методах:👉 экмпертиза сайтов.

Когда нужна судебная экспертиза сайта?

  • Споры с подрядчиком — невыполнение ТЗ, срыв сроков, скрытые дефекты.
  • Кража контента — копирование текстов, дизайна, функционала.
  • Кибератаки — взлом, утечка данных, DDoS-атаки.
  • Чёрное SEO — накрутка ссылок, скрытый спам.

Пример: Конкурент украл дизайн лендинга. Экспертиза доказала совпадение 90% кода — суд заблокировал сайт-плагиат.

Что проверяют эксперты?

  1. Техническая часть:
  • Соответствие сайта ТЗ и ГОСТам;
  • Наличие вредоносного кода;
  • История изменений (через Git или архивные копии).
  1. Юридическая часть:
  • Уникальность контента (антиплагиат);
  • Нарушения авторских прав;
  • Соблюдение закона «О персональных данных».
  1. Безопасность:
  • Уязвимости для хакерских атак;
  • Логи несанкционированного доступа.

5 признаков, что сайт требует экспертизы

  1. Подрядчик игнорирует претензии — отказывается дорабатывать проект.
  2. Падают позиции в поисковиках — возможно, конкуренты используют чёрные методы.
  3. Сайт «глючит» — формы не отправляются, платежи не проходят.
  4. Появились копии вашего ресурса — скопирован дизайн или тексты.
  5. Утечка данных клиентов — подозрение на взлом.

Как проходит экспертиза?

  1. Сбор доказательств:
  • Фиксация скриншотов;
  • Сохранение логов сервера;
  • Копирование базы данных.
  1. Анализ:
  • Сравнение сайта с ТЗ;
  • Поиск плагиата через Copyscape;
  • Проверка кода на уязвимости.
  1. Заключение:
  • Детальный отчёт с выводами;
  • Рекомендации по устранению нарушений;
  • Поддержка в суде (эксперт выступает как свидетель).

Цифры, которые заставят задуматься

  • 65% IT-споров выигрывает сторона, предоставившая экспертизу.
  • 40% сайтов содержат критические ошибки, влияющие на бизнес.
  • 80% подрядчиков завышают стоимость исправлений в 2–3 раза.

Советы перед заказом экспертизы

  1. Сохраняйте все документы: договор, ТЗ, переписку, акты приёмки.
  2. Не вносите правки в сайт до проверки — это уничтожит улики.
  3. Выбирайте аккредитованную лабораторию (например, МГБТЕ) — её заключения принимают все суды.

Заключение

Судебная экспертиза сайта — это не роскошь, а необходимость. Она превращает ваши слова «они всё сделали плохо» в конкретные факты: «пункты 1.3, 2.7 и 5.2 ТЗ не выполнены, вот доказательства».

Не дайте мошенникам спрятаться за техническим жаргоном. Закажите 👉экспертизу сайта — пусть ваш сайт работает на прибыль, а не на адвокатов.

P.S. Помните: даже если спор кажется безнадёжным, экспертиза может найти «дыры» в коде, которые станут дырами в аргументах противника.