Не всегда сам блогер или автор поста виноват в такой ответной реакции читателей. Хейтерские комментарии - явление очень распространённые. Практически 2/3 пишущих в интернете сталкиваются с этой проблемой. И ведь выражать свою несогласие - это одна история. Другой дело - намеренно грубить автору, поста с целью задеть его чувства.
Ну, во-первых: не могу не упомянуть о бытовом садизме. Безусловно, хейтерам свойственна склонность к бытовому садизму. Дело в том, что интернет-пространство, чаще всего, подразумевает безнаказанность. Поэтому, даже сдержанные в обычной жизни люди, в интернете могут вести себя достаточно агрессивно.
С одной стороны, люди не боятся ответственности. Сказывается удалённость от объекта агрессивных нападок. Это называется эффектом онлайн растормаживания. Проявляя агрессию в реальной жизни можно нарваться на ответную агрессию, физическое насилие или административную ответственность. В интернете люди, зачастую, защищены от этого. Зачастую, имена агрессоров не известны. Складывается впечатление, что в интернете мы обезличены. Хотя на самом деле это не так. Агрессора можно вычислить. И за комментарии ненадлежащего содержания можно привлечь к ответственности.
С другой стороны, оба участника: и объект нападок, и агрессор, отмечают, что обидные высказывания в интернете воспринимаются не так болезненно. Как, например, услышанные в реальности от непосредственного собеседника. Причина в том числе в обезличенности собеседников. Мы не видим виртуального агрессора, не можем, образно говоря, его потрогать. Его как бы и нет. А значит, нет и обвинений и обесцениваний. Виртуальный собеседник, зачастую, не воспринимается, как живой человек, с чувствами и эмоциями. Ведь мы общаемся через гаджет. Между нами экран: картинки и символы. Которые очень мало ассоциируются с реальным человеком и его судьбой.
В реальной жизни человек с большей долей вероятности сдержит свои эмоции. Ведь в живом общении имеет место невербальный контакт. Говорить гадости человеку, глядя в глаза, видя ответные эмоции – труднее. И даже если при виртуальном общении мы видим собеседника, его лицо и жесты, он принимается нами, как картинка. В реальной жизни нас, зачастую, сдерживают социальные нормы. Причину же хейтерских комментариев в интернете можно описать так – безнаказанность при склонности к бытовому садизму.
Автор: Татьяна Колесникова
Психолог, Когнитивно-поведенческий терапевт
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru