Итак, что же лежит в основе постоянных откатов и срывов, а как следствие - желания каждый раз "начать новую жизнь". Проблема состоит в том, что эта "новая жизнь" не становится привычкой. А причина, почему она не становится привычкой, кроется в том, что человек фокусируется на результате (outcomes), а не на системе.
В оригинале часто используют слово "процесс". Но в русском языке оно обросло негативным представлением, ассоциируясь с бюрократией и чем-то рутинным. Хотя по сути - это лишь то словесное значение, которое мы сами приписываем. Но я всё же буду называть это системой, хотя лично меня "процесс" никак не тригерит, подразумевая набор повторяемых действий, шагов, активностей.
Не самая очевидная мысль, но осмыслите ее:
К отсутствию результата всегда приводит фокус на результате. Недостижение целей почти всегда возникает оттого, что внимание направлено на сами цели, вместо того чтобы сосредоточиться на активности (outputs), чья повторяемость автоматически приводит к результату.
В целеполагании условно можно выделить три уровня, на которых происходит работа:
- фокус на результате,
- фокус на системе,
- фокус на идентичности.
Большинство людей пытается двигаться от результата к идентичности: сначала "я хочу заработать деньги", потом "я пытаюсь делать какие-то шаги", и только потом "я - стану предпринимателем". Но привычки формируются наоборот. Сначала - система регулярных действий, затем результат, и только потом появляется идентичность, которая закрепляет это состояние.
Пример:
Фокус на результате: "заработать миллион долларов" - чаще всего оборачивается бесконечным напряжением, метаниями между стратегиями, сменой хаотичных действий и быстрым выгоранием.
Фокус на системе: "еженедельно встречаться с клиентами, тестировать по одной гипотезе, фиксировать метрики, улучшать продукт итерациями" - эти действия накапливаются и приводят к росту выручки.
Идентичность: "я - предприниматель, который системно строит бизнес".
Много лет подряд я ставлю себе цель прочитать 100 книг в год. Это моя повторяемая цель. Но при этом я никогда не думаю о самой цифре. Я думаю о том, сколько времени в неделю могу посвятить чтению, что могу внедрить как регулярную практику, чтобы увеличить объём прочитанного. Когда несколько лет подряд это приводило к перевыполнению плана, сформировалась моя внутренняя идентичность: "я - много читающий человек". Теперь поддержка привычки чтения закреплена уже на уровне идентичности. Если я перестану читать, я начну терять часть себя. Именно это делает привычку ещё более крепкой.
Как это работает?
Здесь уместно обратиться к бихевиоризму как аппарату объяснения. Есть понятие "петли привычки", выведенной Скиннером: стимул - желание - реакция - вознаграждение.
Развернём пример с чтением в этой логике.
Стимул: вечер, книга на тумбочке, телефон в другой комнате.
Желание: завершить день ритуалом, переключить внимание, почувствовать спокойствие.
Реакция: открыть книгу и начать хотя бы с пары страниц.
Вознаграждение: галочка в трекере, чувство завершённости, удовольствие от процесса.
Понимая петлю, можно сознательно влиять на формирование привычек. Усиливать хорошие привычки - делая стимулы очевидными, желания привлекательными, реакции простыми, вознаграждение ощутимым.
И избавляться от негативных.
Возьмём пример - привычку бездумно скроллить соцсети.
Стимул: телефон всегда рядом, пуши вспыхивают.
Желание: быстро отвлечься и получить лёгкий дофаминовый укол.
Реакция: открыть ленту и листать.
Вознаграждение: поток быстрых картинок и лайков.
Чтобы ослабить эту петлю:
- убрать стимул - отключить уведомления, вынести телефон из спальни,
- снизить привлекательность — сделать экран чёрно-белым или поставить "штраф" за прокрутку,
- усложнить реакцию — удалить приложение с телефона, оставив только доступ с браузера,
- ослабить вознаграждение — ввести ограничитель времени, после которого доступ блокируется.
Идентичность как процесс
В итоге привычки создают идентичность. Идентичность - не статична, это динамика. Конфликт многих людей в том, что они пытаются "найти себя", как будто идентичность можно обнаружить где-то вовне.
Но идентичность не находится - она создаётся через действия.
Фокус на результате "найти, кто я есть" всегда заводит в тупик и усиливает внутренний конфликт. Психика, повторяя старые сценарии, пытается разрешить их по-новому (тем самым объясняется,то, что люди попадают в одни и те же ситуации), но без нового аппарата решения всё повторяется по кругу, еще более усиливая конфликт и частоту повторяемых жизненных сценариев с усилением болезненности выхода из них.
Даже многие коучи и фасилитаторы на стратегических сессиях или при работе с фреймворками целеполагания 90% времени обсуждают результаты. Но суть большинства систем - в другом: в регулярных действиях.
OKR - яркий пример. Ключ в том, чтобы работать не с "objectives", а с outputs ввиде ключевых результатов. На встречах по OKR важно обсуждать не сами цели, а планы действий по key results: что делаем на этой неделе, какие ограничения мешают, как их снять. Если встреча выглядит как отчёт "что мы сделали ради цели", значит, система используется неверно.
Стабильные привычки рождаются не из борьбы за результат, а из системности действий, которая со временем формирует идентичность. И именно она удерживает нас в долгосрочной перспективе.
Больше уникального материала в Telegram канале - Supervision.PM | Подписаться