Всем Доброго времени суток.
Поменял адрес постоянной регистрации на другую область. Когда менял адрес нужно было заказать выписку ЕГРН на частный дом. Как оказалось это сделать не возможно. Причина проста. Запись в госуслугах на дом исчезла. Как сказали в МФЦ скорей всего при замене паспорта по возрасту. Восстановить не получается так как поддержка госуслуг просто не отвечает в личном кабинете. Нашли старую выписку, там дом числится. В госуслугах только участок. Сделал регистрацию. Но в госуслугах адрес так и не меняется. Соответсвенно приходят счета на старую квартиру. Оформление документов это вообще, что то. Записаться на приём в ГАИ можно только через госуслуги. Но т. к. адрес не возможно изменить приходится доказывать, что я это я. Дом зарегистрирован на жену и детей и ни у кого нет данных о доме. Вот и решил добраться до поддержки госуслуг.
А вы пробовали связаться с поддержкой этого обязательного приложения?
Я попробовал. Потрачена куча времени впустую. Сначала бот вас заставляет выслушать кучу не нужной информации при этом вы должны нажимать кнопки половина которых просто не подходят под ваш вопрос. Затем ожидание оператора 20 минут. Как думаете, что происходит через 20 минут?
А ничего, бот каждую минуту говорит, что оператор ответит через минуту.
Есть и другой вариант связи с оператором. Чат бот МАКС в личном кабинете. Тупая машина не понимающая вашего вопроса. Дающая ответ который даже ему не понятен. Не во всём конечно, иногда попадает в цель. Если конечно вы сообразите как правильно задать ему вопрос. Разработчику этого бота я бы просто оторвал его кривые руки. Бот в приложении обязательного использования не может адекватно дать нормальный ответ. Он просто устаревший и не имеющий обучения. Даже в Сбербанке бот пытается как то разрулить если его посылаешь по известному адресу.
В общем после не скольких таких ответов плюнул и написал просто. ОПЕРАТОР. На, что получил ответ. Самое интересное, что в описании инструкции как связаться с оператором через бота написано. Сидите и ждите ответа не закрывая приложения.
Почти 30 минут ожидания по звонку на номер 115.и 30 минут ожидания в чат боте. Вы точно готовы столько ждать, что бы так и не получить ответ на свой вопрос?