И это уже после второго показа, с юристом и «вроде как» готовностью выходить на задаток.
📖 История
Район — Петроградка.
Трешка, 74 кв.м, кирпичный фонд, высокий первый этаж. Светлая, ухоженная квартира, с дизайнерским ремонтом от «ещё тех» хозяев. Ценник — 15,9 млн, для своего класса предложение вкусное.
🔑 Клиент появился на второй день. Попросил запись на вечер — внятно, без истерик.
Спросил про документы, узнал про перепланировку. Очень подробно.
На встречу приехал с женщиной — вроде юрист.
Спросил: «Как бронировать?»
Согласовал дату для внесения задатка.
И всё — тишина.
Через 3 дня сам выхожу на связь — интерес, мол, остался?
Ответ:
— Да вы знаете… я просто так, прицениться. Посмотрел, как сейчас на рынке. У меня своей квартиры ещё нет в продаже, да и с деньгами пока вопрос.
😶 И это был не первый такой случай.
🧠 Психология сделки:
Многие покупатели сами не понимают, на какой стадии находятся.
Они не отличают:
▪ «Просто посмотреть»
▪ «Планирую через 3 месяца»
▪ «Ищу всерьёз и готов на сделку»
Для них все просмотры одинаково бесплатны и "вдруг повезёт".
⚠️ Но в это же время продавцы тратят ресурсы:
— делают уборку
— освобождают квартиру
— морально настраиваются
…а риэлторы тратят время, энергию и записывают таких «приценщиков» вместо реальных покупателей.
📌 Что мы сделали?
✔ Перевели клиента в режим консультации:
— Объяснили, что нужно понять свою стартовую позицию: свою квартиру, ипотеку, бюджет
✔ Предложили альтернативные сценарии:
— Продажа своей под ключ
— Ипотека с отсрочкой
✔ Взяли клиента в воронку
— Подписали на аналитику, стали готовить почву
Через 1,5 месяца — сделка. Совсем не с тем объектом. Но уже без «посмотреть».
📝 Вывод:
📉 Не каждый просмотр = реальный интерес.
🧠 Человеку надо дать понять себя.
💬 Иногда клиент и сам не знает, чего хочет.
Задача риэлтора — направить, не обижаясь на неопределённость.
💬 А у вас бывало такое?
Пишите в комментах:
Кто вас “приценивался” — а потом исчезал? Или, наоборот, неожиданно вернулся через полгода? 😅👇
#риэлторрассказывает #чтосказалклиент #недвижимостьПитер #психологияпокупки #покупкабезденег