Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
АПЭТ

Штрафы за габариты: как избежать и оспорить

У селлеров размер имеет значение - особенно если не хотите получить штраф за неправильный замер. Разбираемся, где ловушка с габаритами и как её избежать. Кажется, что всё учтено: габариты указаны, упаковка норм, карточка заполнена. А потом - штраф за несоответствие. Почему? ❗Потому что маркетплейс обмеряет не то, что вы внесли в систему, а то, что приехало на склад –Вы обновили упаковку, но забыли изменить габариты в карточке – Завезли новую компактную партию, а на складе ещё старая с большими габаритами - именно её и обмерили –Указали габариты без запаса - а коробка при транспортировке деформировалась –Обмеряли сам товар, а не упаковку –Упаковали «впритык», а автомат на складе нашёл максимальные точки - и посчитал по ним –Указали габариты в миллиметрах, а не в сантиметрах - и попали на пересчёт логистики –Вообще не указали габариты - логистика может подорожать в 25 раз ❗ Штраф за неверные габариты 💸Стоимость хранения и доставки пересчитана ❌Карточка ушла в блокировку ⬇Прибыль → ми
Оглавление

У селлеров размер имеет значение - особенно если не хотите получить штраф за неправильный замер.

Разбираемся, где ловушка с габаритами и как её избежать.

Кажется, что всё учтено: габариты указаны, упаковка норм, карточка заполнена.

А потом - штраф за несоответствие. Почему?

❗Потому что маркетплейс обмеряет не то, что вы внесли в систему, а то, что приехало на склад

🔍 Где прячется ловушка:

–Вы обновили упаковку, но забыли изменить габариты в карточке

– Завезли новую компактную партию, а на складе ещё старая с большими габаритами - именно её и обмерили

–Указали габариты без запаса - а коробка при транспортировке деформировалась

–Обмеряли сам товар, а не упаковку

–Упаковали «впритык», а автомат на складе нашёл максимальные точки - и посчитал по ним

–Указали габариты в миллиметрах, а не в сантиметрах - и попали на пересчёт логистики

–Вообще не указали габариты - логистика может подорожать в 25 раз

💸 Что в итоге:

❗ Штраф за неверные габариты

💸Стоимость хранения и доставки пересчитана

❌Карточка ушла в блокировку

⬇Прибыль → минус

⬇Репутация → вниз

✅ Как избежать проблем:

1.Указывайте габариты в упаковке, с запасом 1-2 см

2.При смене упаковки - обновляйте карточку сразу

3.Если старая партия ещё на складе - не занижайте габариты

4.Обмеряйте упаковку по максимальным точкам, без сжатия

5.Храните фото и видео замеров - пригодятся при споре

6.Запрашивайте контрольный обмер через поддержку, если есть сомнения

⚠ Уже есть штраф?

–Попросите у маркетплейса протокол замеров и фото

–Приложите свои данные - фото, замеры, упаковку

–Подайте обращение через личный кабинет или поддержку

🤝 АПЭТ мы знаем, как оспорить штраф и добиться пересмотра замеров.

⚡👉Оставляйте заявку на расскажем, как можем помочь.