Найти Π² Π”Π·Π΅Π½Π΅

🧩 Π’Ρ€ΠΈ уровня ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ

🧩 Π’Ρ€ΠΈ уровня ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Когда Π² бизнСсС говорят Β«Ρƒ нас ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉΒ», Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ всСго ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ Π² Π²ΠΈΠ΄Ρƒ Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠΈ: ΠΊΡ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ написал письмо коряво, ΠΊΡ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΈΠ», ΠΊΡ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΠ» Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈ. Но это лишь Π²Π΅Ρ€Ρ…ΡƒΡˆΠΊΠ° айсбСрга. На Π΄Π΅Π»Π΅ коммуникация дСрТится Π½Π° Ρ‚Ρ€Ρ‘Ρ… уровнях. 1. ΠžΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ β€” ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° ΠΈΠ³Ρ€Ρ‹ – Π“Π΄Π΅ ΠΌΡ‹ ставим Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ: Π² Ρ‡Π°Ρ‚Π΅, Π² ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅, устно? – Как фиксируСм сроки ΠΈ договорённости? – Π§Ρ‚ΠΎ считаСтся Β«ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΎΠΌΒ»: Β«ΠΎΠΊΒ», Ρ‡Π΅ΠΊ-лист, Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚? Если этого Π½Π΅Ρ‚, ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ³Ρ€Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎ своим ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌ, ΠΈ общая систСма рассыпаСтся. 2. ΠŸΡΠΈΡ…ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈΠΉ β€” Π±Π°Ρ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρ‹ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ людСй – Π‘Ρ‚Ρ€Π°Ρ… ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π³Π»ΡƒΠΏΡ‹ΠΌ. – Β«ΠšΠΎΡ€ΠΎΠ½Π°Β» β€” я всё понял сам, ΡΠΏΡ€Π°ΡˆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Ρƒ. – ИзбСганиС Π΄ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ³Π°: Β«Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠΎΠ»Ρ‡Ρƒ, Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Ρƒ Π² ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Β». Π Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ β€” Ρ‚ΠΈΡˆΠΈΠ½Π° Ρ‚Π°ΠΌ, Π³Π΄Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ вопросы ΠΈ обратная связь. 3. Навыковый β€” Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠ° общСния – Π£ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Ρƒ ΠΏΠΎ структурС: Ρ†Π΅Π»ΡŒ, срок, Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π°. – Навык ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΡΡ‚ΡŒ: Β«Π§Ρ‚ΠΎ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π½Π° Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Π΅?Β» – Грамотная письмСнная Ρ€Π΅Ρ‡ΡŒ: ΠΎΡ‚ Ρ‚Π΅ΠΌΡ‹ письма Π΄

🧩 Π’Ρ€ΠΈ уровня ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ

Когда Π² бизнСсС говорят Β«Ρƒ нас ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉΒ», Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ всСго ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ Π² Π²ΠΈΠ΄Ρƒ Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠΈ:

ΠΊΡ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ написал письмо коряво, ΠΊΡ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΈΠ», ΠΊΡ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΠ» Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈ.

Но это лишь Π²Π΅Ρ€Ρ…ΡƒΡˆΠΊΠ° айсбСрга. На Π΄Π΅Π»Π΅ коммуникация дСрТится Π½Π° Ρ‚Ρ€Ρ‘Ρ… уровнях.

1. ΠžΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ β€” ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° ΠΈΠ³Ρ€Ρ‹

– Π“Π΄Π΅ ΠΌΡ‹ ставим Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ: Π² Ρ‡Π°Ρ‚Π΅, Π² ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅, устно?

– Как фиксируСм сроки ΠΈ договорённости?

– Π§Ρ‚ΠΎ считаСтся Β«ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΎΠΌΒ»: Β«ΠΎΠΊΒ», Ρ‡Π΅ΠΊ-лист, Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚?

Если этого Π½Π΅Ρ‚, ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ³Ρ€Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎ своим ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌ, ΠΈ общая систСма рассыпаСтся.

2. ΠŸΡΠΈΡ…ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈΠΉ β€” Π±Π°Ρ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρ‹ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ людСй

– Π‘Ρ‚Ρ€Π°Ρ… ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π³Π»ΡƒΠΏΡ‹ΠΌ.

– Β«ΠšΠΎΡ€ΠΎΠ½Π°Β» β€” я всё понял сам, ΡΠΏΡ€Π°ΡˆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Ρƒ.

– ИзбСганиС Π΄ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ³Π°: Β«Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠΎΠ»Ρ‡Ρƒ, Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Ρƒ Π² ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Β».

Π Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ β€” Ρ‚ΠΈΡˆΠΈΠ½Π° Ρ‚Π°ΠΌ, Π³Π΄Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ вопросы ΠΈ обратная связь.

3. Навыковый β€” Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠ° общСния

– Π£ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Ρƒ ΠΏΠΎ структурС: Ρ†Π΅Π»ΡŒ, срок, Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π°.

– Навык ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΡΡ‚ΡŒ: Β«Π§Ρ‚ΠΎ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π½Π° Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Π΅?Β»

– Грамотная письмСнная Ρ€Π΅Ρ‡ΡŒ: ΠΎΡ‚ Ρ‚Π΅ΠΌΡ‹ письма Π΄ΠΎ Π΄Π΅Π»ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ½Π°.

βš–οΈ Если ΠΏΡ€ΠΎΠΊΠ°Ρ‡ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ β€” эффСкта ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΈ Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚. МоТно Π½Π°ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ сотрудников ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ письма (Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ), Π½ΠΎ Ссли ΠΎΠ½ΠΈ боятся ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΡΡ‚ΡŒ (психологичСский) ΠΈΠ»ΠΈ Ρƒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π½Π΅Ρ‚ ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΡ… ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» (ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ) β€” хаос останСтся.

πŸ”‘ ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° я ΡΡ‚Ρ€ΠΎΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ обучСния, ΠΌΡ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅ΠΌ сразу Π½Π° всСх Ρ‚Ρ€Ρ‘Ρ… уровнях. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΈ Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚: мСньшС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΎΠΊ, быстрСС ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Ρ‹, спокойнСС ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹.