Введение — кратко и по делу
Банковские pay-сервисы прирастают клиентами и оборотами: за первые шесть месяцев 2025 года рост заметен и в аудитории, и в транзакциях. Крупные игроки фиксируют многократные подъемы по активности, но эксперты предупреждают: эффект новизны постепенно пройдет, а на рынок могут выйти более дешевые механизмы на базе цифрового рубля.
Что показали цифры — реальные примеры 📊
T‑Pay (Т‑Банк)
- 32% всех трансакций сейчас проходят альтернативными карточным способам оплаты, включая pay‑сервисы.
- 9 млн пользователей T‑Pay по состоянию на август 2025 года.
- Более 9 млн онлайн‑оплат в месяц в первой половине 2025 года.
- Число бизнес‑клиентов, принимающих T‑Pay, выросло в 4 раза год к году.
Gazprom Pay
- Количество платежей за 1‑е полугодие 2025 выросло на 92% относительно 2024.
- По объему — рост на 102%.
- Пользователей более 3,3 млн (плюс 30% к прошлому году).
- Более 1,8 тыс. торгово‑сервисных предприятий принимают оплату через сервис.
MTS Pay
- Аудитория выросла на 30%, до 5 млн пользователей.
- 43 млн транзакций за полгода — +25% к 2024.
- Денежный оборот свыше 32 млрд руб. — рост более 29%.
VTB Pay
- Запуск — в конце прошлого года; за 8 месяцев сервис стал значимым платёжным каналом.
- Январь: 3 млн оплат на 2,1 млрд руб.; июль: 26,6 млн оплат на 19,5 млрд руб.
- Активных пользователей почти 1 млн.
«Рост спроса на альтернативные способы среди клиентов‑физлиц приводит к увеличению заинтересованности такими методами оплаты у бизнеса», — отмечает Никита Буклиш, директор Т‑Банка по продукту T‑Pay.
Почему банки наращивают pay‑сервисы 🧭
- Снижение стоимости приёма платежей — банки исключают часть посредников, экономия идёт на программы лояльности и кешбэк.
- Токенизация повышает безопасность: данные карты заменяются уникальным цифровым идентификатором.
- Интеграция клиента в экосистему — рост транзакционной активности удерживает клиента и повышает доходность других продуктов.
«Банкам выгодно продвигать свои pay‑сервисы: это превращает карту в карту первого выбора для клиента, что важно в условиях, когда на взрослого приходится более четырёх карт», — комментирует независимый эксперт Максим Митусов.
Как цифровой рубль может изменить правила игры 🔄
Главная угроза для текущей модели — появление дешёвых решений для торговцев на основе цифрового рубля. В таких схемах стоимость транзакции для мерчанта стремится к нулю, и экономический смысл иметь собственный платёжный сервис для банка становится менее очевидным.
«После того как пройдет эффект новизны и появятся решения на базе цифрового рубля, рост pay‑сервисов замедлится», — предупреждает Роман Прохоров, глава правления ассоциации «Финансовые инновации».
Практические рекомендации — что делать банкам, мерчантам и потребителям ✅
Для банков
- Ставьте на дифференциацию: предлагайте не только оплату, но и ценность — персональные кешбэки, скидки партнёров, интеграцию с другими продуктами.
- Оптимизируйте себестоимость: автоматизация бэк‑офиса и прямые интеграции с эквайрингом снижает издержки.
- Готовьтесь к цифровому рублю: тестируйте сценарии, где цифровой рубль дополняет, а не заменяет текущие каналы.
Для мерчантов
- Держите несколько способов приёма: совместимость с pay‑сервисами банков и возможными решениями на цифровом рубле снижает риски.
- Выбирайте партнёров по общей выгоде: не только низкая комиссия, но и удобство интеграции, стабильность и программы мотивации клиентов.
Для пользователей
- Обращайте внимание на безопасность: pay‑сервисы с токенизацией защищают данные карты.
- Сравнивайте предложения по кешбэку и бонусам, но помните о конфиденциальности и контроле приложений с доступом к NFC.
Короткий прогноз и вывод 🔍
Банковские pay‑сервисы прирастают клиентами и оборотами сегодня за счёт удобства, безопасности и маркетинговых программ. Однако рост не бесконечен: первая волна пользователей уже пришла, вторая потребуется больше времени и усилий. Появление дешёвых решений на базе цифрового рубля может изменить экономику приёма платежей и заставит банки искать новые источники ценности для клиентов.
Если вы банк — инвестируйте в опыт и экосистемы. Если вы продавец — расширяйте варианты приёма и оценивайте реальную выгоду. Если вы клиент — выбирайте удобство, но проверяйте условия и безопасность.
